Problème pour trouver la carte son

Bonjour a tous , voila mon problème

Je viens d'acheter un PC Acer Aspire E571

jai installé windows XP et je n'ai aucun periphérique audio
Jai donc installé Everest et fait divers test mais impossible de detecter le nom de la carte son et par conséquant je ne peux pas télécharger les pilotes/drivers allant avec

je n'ai pas eu de livret fournis avec non plus me donnant le nom de la carte , ni sur la boite de l'ordinateur

donc je suis très embeter , que faire?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
PC Acer Aspire E571

18 réponses

Résumé de la discussion

Un problème d'absence de périphérique audio survient sur un Acer Aspire E571 avec Windows XP, et l'utilisateur ne peut pas identifier la carte son pour télécharger les pilotes. Des conseils évoquent la vérification du gestionnaire de périphériques et l'usage d'outils comme SIW lorsque Everest ne permet pas d'identifier précisément la carte son, afin de localiser le pilote adéquat. La solution pratique proposée est de se rendre sur le site Acer ou Realtek pour télécharger le pilote Realtek HD Audio, compatible avec la plupart des configurations Acer. En cas de doute, privilégier les liens officiels Acer et Realtek et vérifier que le pilote correspond exactement au modèle et à la version XP, afin d'éviter des incompatibilités.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Va faire un tour sur le site de Acer, je suis certain que tu pourras y trouver les pilotes de carte son pour ton modèle de PC.
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    1. Contributeur
      Bonjour Eric
      As-tu été voir ce qu'en pense ton gestionnaire de périphérique?

      Et essais --> SIW <-- si Everest ne fonctionne pas. Everest n'est plus mis à jour. Siw n'a même pas besoin d'installation et complète bien Everest.
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      1. c'est un realtek hHD AUDIO on truve le pilote chez realtek
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        1. Bonjours moi j'ai le même probleme de son, mais il faudrait ke je mette la carte mère a jours c'est une acer MSR600M
          Si l'on pourrai m'aider sa serait sympa !!!
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      2. Contributeur
        Salut joe,

        wana5969 ne lira sans doute jamais ta demande.

        Bizarre que quelqu'un qui se dit technicien en informatique propose d'envoyer les fichiers par mail parce qu'il n'est pas capable d'indiquer ce lien https://www.acer.com/worldwide/support/ pour télécharger les 4 fichiers en question.
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        1. bonjour jai le mm pc que toi ,mais ce qui est bizarre c'est que tout es dedans quand tu lachete ,regarde si tu galere contact moi et on essaie d'extraire demon pc le driver
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          1. alors avez vous trouvé le pilote son sur mon acer E571 j' ai le meme probleme que vous .Merci de me renseigner la dessus dès que vous avait du nouveau!!!!
            merci tous le monde
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            1. Contributeur
              Salut Daniel
              Vas voir ici:
              http://www.acer.fr/acereuro/page6.do?sp=page6&dau11.oid=291&inu19.current=291&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&CountryISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&ctx3=-1&ctx4=France&crc=1363807945
              Bonne chance!
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          2. c simpa ta reponse mais seulement acer nous donne les pilotes que pour windows vista et je sui sur windows xp
            merci kan meme!!!
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            1. Bonjour, je suis technicien en informatique. J'ai un client qui possède la même machine que vous. Il a également le même problème. J'ai réussi à installer les pilotes sous xp. Pour cela, allez sur le site acer. Allez dans la section ftp download. Choisissez le modèle aspire e500. Ce sont les mêmes pilotes.
              Si jamais, vous n'y parvenez pas, je peux vous envoyer les fichiers (il y en 4) dans votre boite mail. Bien à vous. Un internaute solidaire et qui est très fâché avec acer. TF
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              1. Contributeur
                ... et qui a bien raison. J'ai l'impression que la moitié des problèmes matériels rencontrés sur CCM sont liés à cette marque.
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              2. je n'arrive pas a trouver sur le site acer ftp download merci de repondre
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              3. g
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              4. salut toi wana5969 j aurais besoin de tes 4 fichiers qui sont des erreurs sous xp pour un acer aspire e571
                SVPPPPPP tu serais ben gentil
                jocelyn_jobin@hotmail.com
                j attends de tes news
                jocelyn
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            2. bonjour j ai compris que tu a ete sur le site acer et tu a trouver ta carte son dessus . comment as tu fait pourrai tu me expliquer urgent merci de ta comprehension
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              1. Contributeur
                Bonjour
                Suivez les liens:
                http://www.acer.fr/acereuro/page6.do?sp=page6&dau11.oid=291&inu19.current=291&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=8&CountryISOCtxParam=FR&LanguageISOCtxParam=fr&ctx3=-1&ctx4=France&crc=1363807945

                Ciao! et bonne chance!

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            3. daniel,
              fai click droit sur poste de travail et va dn proprieté, ensuite tu va dan materiel et tu va dn gestionnaire de periférique...
              si ta carte son napparai pas va dn affichage situé juste au dessu et tu fai afficher les periferike caché voila
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              1. Contributeur
                Salut sana,

                Ré-explique ton problème stp. Avec toutes ces demandes et ces réponses qui s'entrecroisent sur une discussion qui date de plus de 2 ans on ne s'y retrouve plus. Indique, ou confirme:
                - ce qui te manque.
                - la marque et le modèle de ton PC.
                - la version de Windows que tu utilises.
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                1. j'ai formater il y a 1 semaine et depuis je suis bloqué!! "pas de périphérique audio",j'ai tout tenter,mais je ne sais pas ou aller chercher ma carte son,j'ai pourtant télécharger EVEREST,mais elle n'est pas indiquée,je donne ma langue au chat.........si tu peux m'aider,merci d'avance...joel.hauray@wanadoo.fr
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                  1. 3 solutions s'offre à toi:
                    1) Tu essais de regarder sur des sites internet de vente d'ordinateur si tu es capable de retrouver le même PC en vente et tu regarde le déscriptif... il donne souvent le nom de la carte son (en tout cas sur Cdiscount il le donne ou même directement sur le site d'Acer si ton PC se fait un peu vieux).
                    Et puis après direction https://www.touslesdrivers.com/

                    2) Tu trouve au moins le nom de ta carte mère et tu cherche les cartes sons qui vont dessus et puis t'installe les drivers jusqu'à temps que ça marche (heu... c'est la pire des solutions quand même...)

                    3) Tu arrête avec Microsoft Windows XP et tu passe sur Linux Ubuntu 9.04 qui reconnaitra directement ta carte son. (Et ça c'est la meilleur des solution !)

                    Voilou !
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                    1. je n'ai plus de son driver supprimer par accident
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                      1. tooooop moi j'aiun t705 de ordi avec windows xp mais rienne se passe alord je fait des essai sur ytube et nan pas de son la galère
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                        1. Contributeur
                          C'est quoi cette histoire ?

                          Si tu as un problème pour lequel tu souhaites de l'aide, ouvre une noivelle discussion. Puis explique ce qui t'arrive, décris ton matos (marque et modèle) et précise l'OS que tu utilises.
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