Problème connection wifi (belgique-voo)

bonjour,

je n'arrive pas a me connecter à mon propre wifi,

après avoir fait réparer mon pc portable pour ce problème le problème persiste,

il m'est conseillé de changer de routeur wifi (voo) Belgique

Pas moyen non plus de changer la clé wep, d'accéder même au paramètre de ma box.

est-ce la bonne solution ? y'a t'il quelque chose à faire?