Plus de connexion Internet suite à desinstallation propre Norton

Fermé
Harmonie82 - 2 avril 2013 à 18:42
 Gaston68 - 2 juil. 2013 à 10:27
Bonjour,

Je viens rechercher de l'aide suite à la désinstallation "propre" de Norton Intenet Sécurity 2012.

En effet, on m'a offert un pc portable l'année dernière avec Norton installé dessus, il y a quelques jours la licence est arrivée à expiration et j'ai donc, dans un premier temps, supprimé Norton dans les programmes et à partir de ce moment, je n'arrivais plus à me connecter à Internet.

Après une recherche Internet, j'ai réinstallé Norton et je l'ai supprimé avec l'outil Norton Removal Tool.

J'ai ensuite utilisé Ccleaner pour nettoyer ce qui pouvait rester de Norton mais je n'arrive toujours pas à me connecter sur Internet malgré le fait que je vois tous les réseaux wifi disponibles.

Quelqu'un aurait une procédure ou une solution à mon problème?

Je vous remercie par avance!!

A voir également:

2 réponses

Bonjour,

-Peut-étre que vous avez un bouton sur votre ordinateur qui permet de métre en veille ou sortir de veille votre carte wifi ( bouton physique ou raccourcis clavier)

-Peut-étre qu'un logiciel control l'accés sans fil et doit étre supprimé ou désinstallé

Cordialement
0
Bonsoir Estaponk,

Je vous remercie de votre réponse.

Je ne pense pas que le problème vienne de là car je peux me connecter en wifi via le réseau de mon mobile.

De plus, j ai essayé de supprimer toutes les traces de norton sur le pc (documents and setting, msconfig, regedit,...) et j ai nettoyé avec Ccleaner mais je ne parviens toujours pas à me connecter à Internet!

Je ne sais pas si cela vous aidera à comprendre où est le problème mais je ne trouve riren sur le net, je pense à le déposer chez un spécialiste qu' en pensez-vous?

Cordialement,

Harmonie.
0
Meme type de probleme apres une mise a jour.
Aucun acces via les novigateurs internet mais google earth a concervé un acces et fonctionne toujours.
Il n'y a donc pas de probleme d'acces au reseau par le pc mais de bloquage de certains programmes.
Des pistes pour resoudre le probleme ?
Merci d'avance
0

Discussions similaires