Problème pour eteindre mon ordinateur Résolu/Fermé

Question

Bonjour

je viens de passer mon lundi de Pâques à essayer de résoudre mon problème sans sucés .
Je veux bien que l'on me vienne en aide.D'avance je vous en remercie. 
Lorsque je veux éteindre mon ordinateur  ce message apparait: nsAppShell:EventWindow
ce programme ne répond pas ,ou bien celui-ci:programme d3d9 window ne répond pas.
J'ai télécharger direct x,mais rien n'y fait ,j'ai télécharger TuneUp Utilities 2013 ,j'ai fait un scan , j'ai tout corrigé et toujours rien .
Je suis un débutant j'ai essaye de suivre les conseils résolus du forum ,mais sans résultat.
Merci.

fvgf34 · Answer

Il te manque un dll est donc télécharge le de nouveau : 

https://www.opendll.com/index.php?file-download=d3dx9_41.dll
Copie le vers C:\windows\system32 
et redemarre ton pc

laspalabes2 · Answer

Merci de m'avoir répondu.
J'ai fait exactement ce que tu m'as demandé de faire,sans résultat.
Le problème reste entier.

cov38 · Answer

Le navigateur ne serait il pas Firefox pas hazard??

laspalabes2 · Answer

oui

Foda · Answer

Bonsoir,

Il n'est pas impossible que le problème vienne des modules complémentaires de firefox, avez-vous essayé de les désactiver?

cov38 · Answer

Foda ma devancé met cette erreur viens bien des modules complémentaires  de Fifefox les desactiver un a un et trouver le module qui creer cette erreu bon courage

laspalabes2 · Answer

je les ai tous désactives toujours rien

Foda · Answer

Essayez de fermer toutes les arborescences de firefox dans le gestionnaire de tâches (ctrl+shift+esc) ---> dans l'onglet processus ---> clique droit sur firefox ---> terminer l'arborescence du processus.

Essayez de redémarrer pour voir si le message persiste.

laspalabes2 · Answer

le problème semble avoir été résolu ,j'ai du toutefois dû cliquer droit sur 4 firefox exe terminer l'arborescence du processus, pouvez-vous s'il vous plait me dire qu'elle en est l'incidence.

Foda · Answer

Difficile à dire avec précision après coup, mais je pense qu'un des processus gardé en mémoire utilisait encore des modules ou extensions de modules susceptibles d'entretenir le problème.

Heureux toutefois que le problème ait pu être résolu.

laspalabes2 · Answer

Je tenais à remercier pour votre solicitudefvgf 34,cov 38et foda

Problème pour eteindre mon ordinateur

11 réponses

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