Problème pour eteindre mon ordinateur

Résolu
laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

je viens de passer mon lundi de Pâques à essayer de résoudre mon problème sans sucés .
Je veux bien que l'on me vienne en aide.D'avance je vous en remercie.
Lorsque je veux éteindre mon ordinateur ce message apparait: nsAppShell:EventWindow
ce programme ne répond pas ,ou bien celui-ci:programme d3d9 window ne répond pas.
J'ai télécharger direct x,mais rien n'y fait ,j'ai télécharger TuneUp Utilities 2013 ,j'ai fait un scan , j'ai tout corrigé et toujours rien .
Je suis un débutant j'ai essaye de suivre les conseils résolus du forum ,mais sans résultat.
Merci.
A voir également:

11 réponses

fvgf34 Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
 
Il te manque un dll est donc télécharge le de nouveau :

https://www.opendll.com/index.php?file-download=d3dx9_41.dll
Copie le vers C:\windows\system32
et redemarre ton pc
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laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir répondu.
J'ai fait exactement ce que tu m'as demandé de faire,sans résultat.
Le problème reste entier.
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cov38 Messages postés 265 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Le navigateur ne serait il pas Firefox pas hazard??
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laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est bien firefox ,pensant que le problème pouvait venir de mozilla ,je l'ai désinstallé puis réinstalle sans résultat
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Foda Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Bonsoir,

Il n'est pas impossible que le problème vienne des modules complémentaires de firefox, avez-vous essayé de les désactiver?
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cov38 Messages postés 265 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Foda ma devancé met cette erreur viens bien des modules complémentaires de Fifefox les desactiver un a un et trouver le module qui creer cette erreu bon courage
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laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je les ai tous désactives toujours rien
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Foda Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Essayez de fermer toutes les arborescences de firefox dans le gestionnaire de tâches (ctrl+shift+esc) ---> dans l'onglet processus ---> clique droit sur firefox ---> terminer l'arborescence du processus.

Essayez de redémarrer pour voir si le message persiste.
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laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le problème semble avoir été résolu ,j'ai du toutefois dû cliquer droit sur 4 firefox exe terminer l'arborescence du processus, pouvez-vous s'il vous plait me dire qu'elle en est l'incidence.
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Foda Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Difficile à dire avec précision après coup, mais je pense qu'un des processus gardé en mémoire utilisait encore des modules ou extensions de modules susceptibles d'entretenir le problème.

Heureux toutefois que le problème ait pu être résolu.
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laspalabes2 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je tenais à remercier pour votre solicitudefvgf 34,cov 38et foda
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