Problème launcher des Sims 3

Bonjour à tous et à toutes.

J'ai un problème que j'essaie de résoudre depuis longtemps, mais je ne parvient pas à le régler, donc je vous en fait part, pour que vous m'aidiez.
N'ayant pas joué au Sims 3 depuis longtemps, je décide de m'y remettre, cependant, j'insère le CD, et le launcher ne s'ouvre pas. Pas de problème, je clique sur l'icône du jeu, donc normalement, le launcher est censé s'ouvrir, mais non ! Ça charge, encore et encore, alors j'attend mais rien n'y fait, cela ne fonctionne toujours pas ! Je décide d'éteindre l'ordinateur et un message dit que " l'application .dll n'a pas s'initier car la station de travail est en train d'être arrêtée ".
Donc je voulais savoir comment faire pour parvenir à l'ouvrir parce que sinon, je ne peut plus mettre à jour mon jeu, ni télécharger des contenus ! J'arrive à y jouer quand même grâce à TS3, mais j'ai besoin du launcher.
Si il faut que je désinstalle mon jeu, je perdrais toute ma progression, chose que je ne veut pas qu'il arrive.
Merci de votre attention, en espérant avoir des réponses.