Instalation AVG impossible

Résolu
Terreur-s Messages postés 320 Statut Membre -  
Terreur-s Messages postés 320 Statut Membre -
bonjour,

a chaque fois que j'éssaye d'instaler AVG ca me dit ca:

Gravité: Erreur
code d'erreur: 0xC0070643
Message d'erreur: Erreur interne générale
Message supplémentaire: Echec de l'instalation des redistribuables de tierce partie
contexte: Instalation des redistribuable de tierce partie

journale: AVGInstLog.cab (542 Ko)
https://mega.co.nz/#!o153UDrT!CN-ognZJVkS29W36CEjPpj78xPhovvLnq0J3gntsevc

pouvez-vous m'aidez ??

ps: j'ai instaler malwarebytes (mais je les désactiver pour instaler AVG apparament ca vien pas de la mais on c'est jamais)

re ps: ma config (si ya besoin) : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

1 réponse

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonsoir,
    Quel est ton ancien antivirus?
    Est ce que tu l'as bien désinstallé avant d'installer AVG ?

    @+
    0
    1. Terreur-s Messages postés 320 Statut Membre 16
       
      bonjour,

      j'avais avast mais je les bien désinstaller j'ai même passer un coup de CCleaner pour étre sur qu'il ne reste rien
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    2. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Bonjour;
      Est ce que tu as utilisé l'utilitaire de désinstallation d'Avast ? si non fais ceci stp :
      * Téléchargez aswclear.exe sur ton bureau ici :http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
      * Désactives le système d'autoprotection avast!
      * Exécute aswclear.exe
      * Clique sur "Uninstall"
      * Redémarres ton ordinateur
      ------------------------------
      Essais d' installer ton nouveau antivirus..
      Tiens moi au courant

      @+
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    3. Terreur-s Messages postés 320 Statut Membre 16
       
      Bonjour c'ete juste windows qui avez buger j'ai donc réinstaller le système et ça à marcher

      Merci pour ton intervention ^^
      0
    4. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Bonjour,

      De rien, je te conseille de réinstaller ton windows que s'il n'existe plus d'autres solutions..

      @+
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    5. Terreur-s Messages postés 320 Statut Membre 16
       
      Ok

      Merci encore ^^
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