Appels sortants telephone eteint

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maryanne66 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 - 26 mars 2013 à 21:06
noni1311 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 - 1 avril 2013 à 15:34
Bonjour,
je vais paraître pas sérieuse mais si je vous assure c'est pas une blague. Mon fils a un portable samsung] genre smatphone, nous habitons prés de la frontière espagnole, une semaine par mois il est en cours a 100 km de chez nous, il loge dans un appart que l'on nous prete. Vendredi il est donc rentré à la maison en laissant son portable dans l'appartement. Le samedi 10 appels ont été enregistrés sur la facture tous vers un même numéro d'un camarade à lui. Sauf que c'est impossible puisqu'il n' pas accés à son téléphone. J'ai appelé orange] qui me soutient que mon fils s'est servit de son téléphone ce qui est matériellement impossible. Ce soir à 19 h 30 mon portable a sonné c'était un appel privé quand j'ai répondu je n'ai eu personne. En regardant à nouveau la facture sur internet de mon fils pour tenter de comprendre je vois qu'à 19H30 le téléphone a tenté de m'appeler, j'ai essayé et je tombe sur la messagerie direct je pense qu'il n'y a plus de batterie. Quelqu'un aurait-il une explication? Ce n'est pas une blague. Est ce que ca pourrait venir du fait que l'on soit en zone frontière et lorsque on l'appelle c'est son téléphone qui "paie", peut être une application qui répond automatiquement aux appels reçus et qui fait que l'on paie la aussi J'espère que quelqu' un pourra m'aider car a orange ils ne me croient pas


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5 réponses

noni1311 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 11
26 mars 2013 à 21:12
Perso je pense que quelqu'un à son portable. Demandez à Orange de le bloquez (vol)
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noni1311 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 11
26 mars 2013 à 21:13
Votre fils capte Orange ou un réseau espagnol quand il est dans son appart ?
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maryanne66 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014
26 mars 2013 à 21:36
chez nous il capte le réseau espagnol, dans l'appartement qu'il occupe je ne pense pas, la frontière est à 50 km
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maryanne66 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 4 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014
26 mars 2013 à 21:36
par contre le numèro qui a été appelé et qui correspond a son ami se situe à 4km de la frontière
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noni1311 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 11
1 avril 2013 à 15:34
Je vous conseil de contacter Orange et de leur expliquer.
Effectivement selon ses applications ou options les appels enclenchant la messagerie peuvent le faire payer.
Mais si les appels de son amis lui on été facturés c'est que c'est le téléphone de votre fils qui émet l'appel.. Vous pouvez vérifier ça sur la facture en ligne d'Orange.
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