Appels sortants telephone eteint
maryanne66
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noni1311 Messages postés 142 Statut Membre -
noni1311 Messages postés 142 Statut Membre -
Bonjour,
je vais paraître pas sérieuse mais si je vous assure c'est pas une blague. Mon fils a un portable samsung] genre smatphone, nous habitons prés de la frontière espagnole, une semaine par mois il est en cours a 100 km de chez nous, il loge dans un appart que l'on nous prete. Vendredi il est donc rentré à la maison en laissant son portable dans l'appartement. Le samedi 10 appels ont été enregistrés sur la facture tous vers un même numéro d'un camarade à lui. Sauf que c'est impossible puisqu'il n' pas accés à son téléphone. J'ai appelé orange] qui me soutient que mon fils s'est servit de son téléphone ce qui est matériellement impossible. Ce soir à 19 h 30 mon portable a sonné c'était un appel privé quand j'ai répondu je n'ai eu personne. En regardant à nouveau la facture sur internet de mon fils pour tenter de comprendre je vois qu'à 19H30 le téléphone a tenté de m'appeler, j'ai essayé et je tombe sur la messagerie direct je pense qu'il n'y a plus de batterie. Quelqu'un aurait-il une explication? Ce n'est pas une blague. Est ce que ca pourrait venir du fait que l'on soit en zone frontière et lorsque on l'appelle c'est son téléphone qui "paie", peut être une application qui répond automatiquement aux appels reçus et qui fait que l'on paie la aussi J'espère que quelqu' un pourra m'aider car a orange ils ne me croient pas
je vais paraître pas sérieuse mais si je vous assure c'est pas une blague. Mon fils a un portable samsung] genre smatphone, nous habitons prés de la frontière espagnole, une semaine par mois il est en cours a 100 km de chez nous, il loge dans un appart que l'on nous prete. Vendredi il est donc rentré à la maison en laissant son portable dans l'appartement. Le samedi 10 appels ont été enregistrés sur la facture tous vers un même numéro d'un camarade à lui. Sauf que c'est impossible puisqu'il n' pas accés à son téléphone. J'ai appelé orange] qui me soutient que mon fils s'est servit de son téléphone ce qui est matériellement impossible. Ce soir à 19 h 30 mon portable a sonné c'était un appel privé quand j'ai répondu je n'ai eu personne. En regardant à nouveau la facture sur internet de mon fils pour tenter de comprendre je vois qu'à 19H30 le téléphone a tenté de m'appeler, j'ai essayé et je tombe sur la messagerie direct je pense qu'il n'y a plus de batterie. Quelqu'un aurait-il une explication? Ce n'est pas une blague. Est ce que ca pourrait venir du fait que l'on soit en zone frontière et lorsque on l'appelle c'est son téléphone qui "paie", peut être une application qui répond automatiquement aux appels reçus et qui fait que l'on paie la aussi J'espère que quelqu' un pourra m'aider car a orange ils ne me croient pas
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5 réponses
chez nous il capte le réseau espagnol, dans l'appartement qu'il occupe je ne pense pas, la frontière est à 50 km
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Je vous conseil de contacter Orange et de leur expliquer.
Effectivement selon ses applications ou options les appels enclenchant la messagerie peuvent le faire payer.
Mais si les appels de son amis lui on été facturés c'est que c'est le téléphone de votre fils qui émet l'appel.. Vous pouvez vérifier ça sur la facture en ligne d'Orange.
Effectivement selon ses applications ou options les appels enclenchant la messagerie peuvent le faire payer.
Mais si les appels de son amis lui on été facturés c'est que c'est le téléphone de votre fils qui émet l'appel.. Vous pouvez vérifier ça sur la facture en ligne d'Orange.