Résilier SFR sans frais

Bonjour,


Titulaire de puis 10 ans d'une box, depuis novembre 2012, j'ai rectifié les coordonnées bancaires pour le prélèvement, cette démarche a été réalisé sur le site de SFR avec apparemment succès...
Cependant, les prélèvements s'opèrent depuis toujours sur l'ancien compte malgré les relances et les réponses de leur part m'indiquant que le prélèvement s'exécutera sur le nouveau compte...
A ce jour, toujours prélevé sur l'ancien, pour clôturer ce compte, seul le prélèvement de SFR m'en empêche, des frais de gestion me sont facturés chaque mois...

Je souhaite résilier sans les frais de 50€, est-ce possible ?

Merci d'avance,