Résilier SFR sans frais

jjoossee -  
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


Titulaire de puis 10 ans d'une box, depuis novembre 2012, j'ai rectifié les coordonnées bancaires pour le prélèvement, cette démarche a été réalisé sur le site de SFR avec apparemment succès...
Cependant, les prélèvements s'opèrent depuis toujours sur l'ancien compte malgré les relances et les réponses de leur part m'indiquant que le prélèvement s'exécutera sur le nouveau compte...
A ce jour, toujours prélevé sur l'ancien, pour clôturer ce compte, seul le prélèvement de SFR m'en empêche, des frais de gestion me sont facturés chaque mois...

Je souhaite résilier sans les frais de 50€, est-ce possible ?

Merci d'avance,
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1 réponse

matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 358
 
Au pire contactez votre banquier et demander l'arret des prélèvements sur l'ancien compte. SFR sera réactif je pense.
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