Probléme port usb et lecteur cd/dvd

Bonjour, nouveau utilisteur de ce site,qui est d'une très grande utiitèe, je vous dètail mon probléme. tout les ports usb et lecteurs cd/dvd ne fonctionnent plus, ils apparaissent dans gestion de pèriphèriques et dans poste de travail. quand j'insére un cd ou dvd, le voyant du lecteur clignote et il se lance mais après plus rien. dans propriètès, tout est ok le pèriphèrique fonctionnne corectement j'ai fais les mises à jour des pilotes mais rien ne change. j'ai branchè un lecteur dvd externe sur un port usb et cela me fait la méme chose.pour les ports usb, quand j'insére une clè rien ne se passe je vais dans poste de travail, propriétes, mise à jour pilote etc... ne change rien, je fais clic droit explorer le message suivant apparait : G:/n'est pas accessible accès refusè. par contre sur un autre pc clès et lecteurs fonctionnent la seule façon d'utiliser ces pèriphèriques c'est en mode sans èchec. je galére depuis pas mal de temps, et je compte vraiment sur vos connaissances et ammabilité pour m'aider.
ps: tout les pèriphèriques sont en emplacement 0
cordialement, timal97425

pc de bureau acer power FH windows xp sp3 version 2002
lecteur de CD-ROM / DVD-ROM HL-DT-ST-DVD-RW-GSA-H4N1.