Problème de clé d'activation Office 2007

Résolu/Fermé
Herve1812
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- Modifié par krazykat le 20/03/2013 à 15:55
Herve1812
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30 juillet 2016
- 21 mars 2013 à 11:08
Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau micro Asus avec Windows 7 Premium familial. J'essaie d'installer Office 2007 avec mon DVD original mais lorsque je veux saisir la clé d'activation on me dit que le "le 0 n'est pas un caractère valide..." comment faire ? Merci d'avance


6 réponses

Herve1812
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30 juillet 2016
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20 mars 2013 à 22:52
J'ai trouvé ce qui n'allait pas. En fait, j'ai constaté qu'il y avait seulement 22 chiffres à ma clé alors que la fenêtre en demande 25. De là j'ai vérifié à nouveau le boîtier du logiciel et j'ai trouvé la VRAIE clé ! Il fallait bien ouvrir le boîtier pour le trouver. Et bien sûr elle ne comporte pas de zéro ! Il se peut d'ailleurs qu'aucune clé ne comporte de zéro ou de O afin de ne pas faire d'erreur. Ce serait bien de le savoir car c'est un indice qui pourrait être utile pour le forum.
Ce qui est très étonnant c'est que ma clé ne comporte aucun des chiffres et lettres indiqués ci-dessus. Comment se fait il que l'ordinateur devine que ces caractères n'étaient pas valides. Il doit y avoir un procédé qui contrôle cela?
Merci de votre aide. Je suis en train d'installer Office. J'espère que cela va marcher sinon vous me reverrez sur le forum...
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MehdiSid-kouki
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20 mars 2013 à 12:06
Essaye de remplacer par O
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Herve1812
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20 mars 2013 à 15:02
c'est déjà fait sans succès
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glg29
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20 mars 2013 à 16:00
Majuscules, minuscules peut-être !
@+
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Herve1812
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20 mars 2013 à 16:26
en bidouillant je viens de m'apercevoir que les chiffres 1 et 5 sont aussi des "caractères non valides dans la clé du produit" !!! les autres sont bons...
dans la foulée j'ai essayé tte les lettres de l'alphabet et les lettres A. Z.E.U.I.O.S.L.N sont aussi non valides ! N'y aurait'il pas un problème de paramétrage du clavier ?
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glg29
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22 avril 2022
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20 mars 2013 à 18:09
Bonne question à laquelle je vais avoir du mal à apporter une solution !
As-tu essayé de taper un texte et des chiffres dans Word, par exemple, afin de vérifier et confirmer ce "phénomène " ?
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glg29
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20 mars 2013 à 23:16
Effectivement, 22 chiffres au lieu de 25, cela fonctionne moins bien !
Mécanisme complexe que la reconnaissance de clé, je ne saurais l'expliquer vraiment, il me semble que le logiciel comporte une série de codes quasi indéchiffrables qui décryptent les données entrées au clavier, mais cela doit être plus compliqué encore !
Pas de quoi, j'espère également que vous allez parvenir à vos fins et même si vous y arrivez, rien ne vous interdit de revenir sur le forum !
Je passe votre sujet en résolu si vous pensez être satisfait à présent.
Bonne continuation.
Cordialement.
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Herve1812
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21 mars 2013 à 11:08
Bonjour,
Effectivement le sujet peut être noté comme résolu. J'ai installé Office 2007 sur Windows 7 et ça marche bien. Je suis très satisfait. Merci beaucoup.
Cordialement
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