Démarrage impossible

Bonjour,
pour heberger la piéce jointe :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Bonjour,

Merci beaucoup pour l'astuce, et voici le lien où tu pourras voir une copie de l'écran bleu que j'obtiens!!!

https://www.cjoint.com/c/CCrj5HTkEGL

teste tes barettes de RAM en démarrant depuis une clés USB/CD avec memtest86+

tuto memtest86+ :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

demarrer depuis un CD/USB :
https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage

Là, ça devient du petit chinois...souhaites tu que je reboot l'ordi avec le CD d'installation ou via le lien que tu m'as donné???? Car sur le lien du tutoriel que tu m'as donné, y a beaucoup trop de choses et je m'en perds les pinceaux....

il faut telecharger memtest86+
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/

Décompresser le fichier pour obtenir le fichier ISO

Graver l'image ISO en utilisant l'option Graver un fichier image et non comme un CD de données.

puis démarrer depuis le CD

Là ça va faire vraiment pitié et j'en suis désolée mais je n'ai pas de CD. Je ne peux faire ceci que par clé USB. Est ce que cela marchera????

Il faut savoir que j'ai très récemment refait une réinstallation totale de Windows 7 mais sans formatage de l'ordi suite à un message d'erreur lors du démarrage de Windows (Ecran noir, puis Ctrl+Alt+Boot MGR).

Depuis, suite à un pb de démarrage de Windows, bloqué par mon anti-virus, j'ai dû le redémarrer en mode sans échec pour pouvoir faire un scan de l'ordi, puis effacer le programme de l'anti-virus.
Avec un redémarrage normal, j'ai dû remettre mon anti-virus, mais le pb revient à chaque redémarrage (lors de l'ouverture de Windows, tout prend du temps, puisque l'anti-virus ne se met pas en route....)

Voilà grossièrement tous les pbs rencontrés avec ce pc!!!!

pour une clée USB c'est ici :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/#tester-depuis-une-cle-usb

pense a prendre des photos des résultats a héberger sur cjoint

A la rigueur tant mieux car je n'ai pas compris la procédure à adopter....
Je viens de rallumer le PC.... La page bleue a disparu....

Par contre, il me demande de choisir entre démarrage normal et démarrage en mode sans échec.... j'ai cliqué sur démarrage normal
et au démarrage de windows, j'ai une fenetre qui apparait pour me dire que Windows a redémarré après un arrêt non planifié...Et j'ai une liste de pb!!!

a savoir que j'ai à chaque fois cette fenetre qui apparait lors du démarrage!!!

Et le système anti virus a dû mal à se lancer....

Pourriez vous m'aider svp car je pense que je vais penser l'ordi par la fenetre....!!!!

On test d'abord les RAM on verra avast après est sinon désinstaller Avast
je ne peux pas faire plus simple que les explications que j'ai donnée

-Insérer la clé USB

-Télécharger Memtest86+ Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) ici : http://www.memtest.org/download/4.20/memtest86+-4.20.usb.installer.zip

-Décompresser le fichier memtest86+-4.10.usb.installer.zip

-Exécuter Memtest86+ 4.10 USB Installer.exe

-La licence apparaît, cliquer sur I Agree.

-Dans Select your USB Flash Drive, choisir la lettre correspondant à sa clé USB. Attention de choisir la bonne partition.

-Cocher le champ (Recommended) pour formater la clé en FAT32 (toutes les données seront effacées)

-Cliquer sur Create

-Cliquer sur Next puis Finish, votre clé USB bootable est créée

-puis démarrez depuis la clée USB

Je viens de faire à la lettre ce que tu m'as dit...et en démarrant par la clé USB, l'ordi a l'air de ramer.... j'ai successivement la page d'accueil de Packard Bell puis une page bleue... l'apparaition de cette dernière étant tellement rapide que je ne peux malheureusement pas la prendre en photo pour te la montrer.... et tout ceci se fait en boucle!!!!

Est ce normal???

Ca y est, je viens d'arriver à lire la page bleue, c'est marquer 652 k, e820. Press F1 to enter Fail Safe Mode

Lors du démarrage de l'ordinateur tu vois le logo Packard Bell en bas il doit etre indiqué une touche f2,f8...(depend des pc) Il faut cliquer dessus pour accéder au bios est modifié l'ordre de démarrage puis cliquez sur sauvegarder et quitter

Ah mais c'est ce que j'ai fait.... pour pouvoir mettre le démarrage sur la clé USB....et j'ai cette page bleue qui apparait très furtivement et ceci en boucle...

je viens de trouver le problème est bien il faut comme indiquée appuyée sur F1

Impossible de le faire.... j'ai même éteint l'ordi, je l'ai rallumé en tapant sur la touche F1 mais absolument rien ne se passe. J'ai toujours cette boucle : écran d'accueil de Packard Bell et cette page bleue!!!!

quand l'écran bleu apparaît c'est la ou il faut appuyée sur f1

C'est ce que je fais!!!! Mais rien ne se passe!!!!Je suis désolée, vous devez penser que je suis un cas, mais j'avoue que je suis un peu nulle en informatique... Désolée...
Y aurait-il un autre moyen???

le bios doit être tros ancien pour pouvoir démarrée depuis une clé USB

normalement le CD windows propose un test de mémoire vive essaie de démarrer depuis le CD

Peut être...mais tout en sachant que l'ordi a moins de deux ans...
Concernant l'installation du CD, je viens d'essayer et il ne me propose qu'une réinstallation de Windows 7....
Ca devient vraiment trop casse tete...tout ceci est normal???
Peut on essayer de voir un autre moyen???

tu ne peux pas te procurer un CD vierge ?