Ma facture a bombardé !!!

Fermé
HAMIDA - 15 mars 2013 à 19:59
ElementW Messages postés 4816 Date d'inscription dimanche 12 juin 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2021 - 15 mars 2013 à 22:25
Bonjour,



J ai free box abonement 39,99 euro par mois

Et Depuis 6 mois environ j ai une facture qui monte jusqua 100 euro

A cause d un service : service ponctuel ou occasionel qui monte jusqu a 50 euro ?


D ou vien ce service ?

Comment resilier le service ?


Merci d avance
Veuillez me répondre au plus vite MERCI

1 réponse

ElementW Messages postés 4816 Date d'inscription dimanche 12 juin 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2021 1 225
15 mars 2013 à 22:25
Regarde précisément ta facture (soit sur papier, soit en ligne si possible) et observe quels services t'ont pris de l'argent.
La résiliation est différent selon le service, dont la nécessité de connaitre son nom.
Si tu vois la mention "Internet+" (euh ça existe encore ça? je sais plus), il s'agit d'un moyen de paiement en ligne qui te taxe sur ta facture internet.
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