J'suis conécté et ma copine aussi pourtant l'icone l'afiche déco

Bonjour,
depuis quelques jour mon skype bug je suis conécté et ma copine aussi pourtant l'icône qui indique si son interlocuteur est connecté ou non l'affiche non connéctée elle est sur son téléphone portable et moi je suis sur mon pc qu'est ce que je doit faire ?? merci d'une réponse utile (parce que y'en a qui réponent qui ont le meme problème du coup... ca sert a rien..)