Problème avec certains logiciels

Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Statut Membre -  
Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,


Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec mon ordinateur, une incompatibilité avec plusieurs logiciels (ex : chrome, mozilla, WoW, skype...).
Chrome me dit comme message d'erreur : erreur 102.
Des jeux comme starcraft 2 me disent : erreur réseau BLZPTS00002.
J'ai tout essayé (nettoyage ccleaner, défragmentation du disque dur...), je ne sais plus quoi faire, seul internet explorer marche, les autres logiciels semblent avoir un problème avec le réseau mais ils marchaient très bien avant (je n'ai pas d'émménager).
Merci de votre aide.
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8 réponses

matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Perso, je m'embêterai pas, je réinstallerai le système.
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Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Statut Membre
 
Oui mais j'ai peur de perde microsft office 2010 (je n'ai plus le disque). Sinon comment le réinstaller ?
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Alors essayez une restauration système si vous pouvez avant toute chose.
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Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Statut Membre
 
J'ai déjà tenter mais cela échoue à chaque fois... comment puis-je réinstaller le système ? Merci.
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Possédez-vous le ou les DVD d'installations de votre système ?

Pensez à faire une sauvegarde de vos documents préalablement.
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Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Statut Membre
 
Non je n'ai pas de DVD d'installation du système.
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
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Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Statut Membre
 
J'ai déjà tout essayé mais mon problème persiste.
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