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Problème avec certains logiciels

Fermé
Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2013 - 12 mars 2013 à 17:22
Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2013 - 12 mars 2013 à 17:54
Bonjour,


Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec mon ordinateur, une incompatibilité avec plusieurs logiciels (ex : chrome, mozilla, WoW, skype...).
Chrome me dit comme message d'erreur : erreur 102.
Des jeux comme starcraft 2 me disent : erreur réseau BLZPTS00002.
J'ai tout essayé (nettoyage ccleaner, défragmentation du disque dur...), je ne sais plus quoi faire, seul internet explorer marche, les autres logiciels semblent avoir un problème avec le réseau mais ils marchaient très bien avant (je n'ai pas d'émménager).
Merci de votre aide.

8 réponses

Réponse 1 / 8
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 356
12 mars 2013 à 17:26
Perso, je m'embêterai pas, je réinstallerai le système.
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Réponse 2 / 8
Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2013
12 mars 2013 à 17:36
Oui mais j'ai peur de perde microsft office 2010 (je n'ai plus le disque). Sinon comment le réinstaller ?
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Réponse 3 / 8
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 356
12 mars 2013 à 17:38
Alors essayez une restauration système si vous pouvez avant toute chose.
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Réponse 4 / 8
Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2013
12 mars 2013 à 17:39
J'ai déjà tenter mais cela échoue à chaque fois... comment puis-je réinstaller le système ? Merci.
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Réponse 5 / 8
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 356
12 mars 2013 à 17:43
Possédez-vous le ou les DVD d'installations de votre système ?

Pensez à faire une sauvegarde de vos documents préalablement.
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Réponse 6 / 8
Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2013
12 mars 2013 à 17:47
Non je n'ai pas de DVD d'installation du système.
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Réponse 7 / 8
matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription dimanche 16 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 novembre 2018 1 356
12 mars 2013 à 17:47
Voir pour chrome : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13063077-erreur-102-net-err-connection-refused-svp
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Réponse 8 / 8
Ail_Et_Fines_Herbes Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 10 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2013
12 mars 2013 à 17:54
J'ai déjà tout essayé mais mon problème persiste.
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