Plus de son et acces windows security..
phil3550
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juju666 -
juju666 -
Bonjour,
j ai un netbook asus (mon fils) je n'ai plus de son plus d'accès a windows security j ai rechercher des virus avec malewarebyte et l'antivirus est kaspersky ...rien trouvé qui peut m'aider svp ??? merci d'avance
precisions je suis sur un autre pc là ...
j ai un netbook asus (mon fils) je n'ai plus de son plus d'accès a windows security j ai rechercher des virus avec malewarebyte et l'antivirus est kaspersky ...rien trouvé qui peut m'aider svp ??? merci d'avance
precisions je suis sur un autre pc là ...
68 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème central est qu’un netbook Asus n’émet plus de son et que l’accès à Windows Security est bloqué, malgré des scans avec Malwarebytes et un antivirus Kasperky. Des éléments de réponse suggèrent d’examiner l’installation de programmes inconnus, d’envisager une restauration système et de vérifier les options lors d’un scan, notamment l’intervention via HijackThis. Plusieurs échanges indiquent des relances d’analyse, des hésitations sur l’inscription et des observations sur le comportement du PC, tandis que des difficultés demeurent lorsqu’il faut tracer ou supprimer des éléments suspects. En parallèle, une restauration est en cours pour revenir à une configuration antérieure, et une solution pourrait venir d’un balayage plus approfondi ou d’un outil diagnostic complémentaire.
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Hello
Depuis combien de temps tu n'as plus de son?
As tu téléchargé un programme inconnu?
Bonne journée
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difficile de le dire ...c est le pc de mon fils et je pense qu'en matière de téléchargement il y a de tout !!! je suis en train de restaurer car je ne peux pas installer HijackThis
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non impossible de restaurer ...impossible de demarrer le service centre de secutie windows j ai passe spybot - adwcleaner - glary utilities...malewarebyte
a part un fichier W3i.iQ5.fraud rien de spécial
toujours pas de son non plus -
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Bonjour
Est-ce que tu peux démarrer le PC malade en mode sans échec ?
Si tu peux pas, tu vas suivre cette procédure :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
Ancienne contributrice sécurité sous le pseudo jawaryinti -
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Essaye de faire ceci en mode sans échec avec prise en charge de réseau :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.
Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.
Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.
Si ça rame trop, tu vas essayer ceci :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=23453&start=
Tu vas télécharger sur un pc sain et le graver aussi sur le pc sain, ensuite, tu devras démarrer le pc malade sur le cd, tout est expliqué dans le lien en détails -
ok j ai telecharger zebulon il est en cours de traitement mais rappel je n ai pas de lecteur cd sur le netbook, je suis sur un pc sain pour t ecrirer et travaille en parallele avec une cle usb sur le net malade ...je peux enregistrer le rapport sur la cle ?? et la poster ?
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re...zebulon a termine j ai suivi les instructions ..copie sur le bureau clic sur la fleche bleu ...cela m ouvre une fenetre internet sur pjjoint.malekal.com mais il ne se passe rien !! d autre part j ai fait la 2 eme manip sur le site et copier OTLPE sur une cle usb mais je ne le vois pas sur la cle??? help me
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j ai enregistre ZHPdiag2 rapport sur une cle c est utile ?? je peux le poster comme cela ?? merci
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Si tu as pu analyser ton pc, faut héberger le rapport, car il est long, puis faudra me poster le lien qu'ils te donneront
essaye ici https://www.cjoint.com/
Ancienne contributrice sécurité sous le pseudo jawaryinti -
excuse moi ...mais novice en la matiere ..j herberge ou comment ?? est ce que je reboot a partir de la cle usb ?? Merci
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impossible de m enregistrer sur le forum malekal's a priori je suis sur la liste noire ... :-(( pas de raison je n'ai jamais ete sur ce site et suis pas un pirate ! n importe quoi ...grrr
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Phil
Le pc a plein d'adwares
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
Lance le puis clique sur [Suppression]. Sauvegarde tout travail en cours puis accepte la fermeture des programmes en cours d'exécution.N'oublies pas que si tu es sous vista/seven/8 de l'exécuter en tant qu'admin clic droit
Patiente le temps du nettoyage.
Une fois le scan fini, il te sera proposé de redémarrer.
Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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....suppression terminée a priori cela s'est bien déroulé ...au redémarrage de windows j'ai récupéré les icones sur le bureau et le son windows au démarrage !! c 'est mieux ...mais pas de rapport et il rame encore ....est ce je dois le redemarrer en sans echec ??? il est bloqué là merci
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