Prélèvement cb abusif

papino_a_349 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai été prélevé sur ma carte cb d'un montant que je conteste. Prélèvement par Easypaywebcom metz. Que faire?



2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..
Si opération VRAIMENT non autorisée (Ex. fraude..): se faire rembourser par la Banque.
Code Monétaire et Financier:
Article L133-18

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
......................................................


Un dépôt de plainte ne peut être exigé par la Banque..
A+

PS:
Conseil: vérifier tout d'abord de quel paiement il s'agit.. Easypayweb étant une 'plateforme ' de paiement..
https://easypayweb.com/
0
capdepon
 
a ce jour je n'ai e pas été encore remboursé des 98,97 euros perçus illégalement par easypay.!!!!!
0
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Re:
C'est TA Banque qui doit te rembourser immédiatement..
Cf L133-18 CMF
A+
0