Prélèvement cb abusif

papino_a_349 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2013 - 12 mars 2013 à 07:51
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 10 juin 2013 à 17:49
Bonjour, j'ai été prélevé sur ma carte cb d'un montant que je conteste. Prélèvement par Easypaywebcom metz. Que faire?



2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
Modifié par Afrikarnak le 12/03/2013 à 08:37
Bonjour..
Si opération VRAIMENT non autorisée (Ex. fraude..): se faire rembourser par la Banque.
Code Monétaire et Financier:
Article L133-18

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
......................................................


Un dépôt de plainte ne peut être exigé par la Banque..
A+

PS:
Conseil: vérifier tout d'abord de quel paiement il s'agit.. Easypayweb étant une 'plateforme ' de paiement..
https://easypayweb.com/
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a ce jour je n'ai e pas été encore remboursé des 98,97 euros perçus illégalement par easypay.!!!!!
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447
10 juin 2013 à 17:49
Re:
C'est TA Banque qui doit te rembourser immédiatement..
Cf L133-18 CMF
A+
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