Problème de mémoire sur samsung galaxy ace

Bonjour, j'ai un problème avec mon samsung galaxy ace. Il me dit mémoire du téléphone saturée alors que toutes mes application ainsi que mes musique et mes photos sont sur ma carte SD. J'ai enlevé ma carte SD de mon téléphone et je l'ai rallumé. IL n'y avait plus aucun fichier. Ensuite je l'ai remise et je suis aller dans gestion des tâches, et il me disait que tout était sur mon téléphone. J'ai donc regardé mes applications unes à unes et il y avait marqué que tout était dans la carte SD. Et il continue a me dire que ma mémoire est saturée. J'ai même utilisé une applications pour transférer tout du téléphone sur la carte SD et il m'a dit qu'il n'y avait rien dans le téléphone. Merci de me répondre avant que je renvoie mon portable à B and You. Merci de votre compréhension. Cordialement.