carte sim free non reçue Fermé

Question

Bonjour, 

Le 6 mars j'ai souscris au forfait mobile free à 19.99, avec demande de portabilité de mon N° SFR la CARTE. J'ai eu mail de confirmation, la portabilité est prévue pour le 12 mars 2013 à 15h00; mais je n'ai toujours pas reçu la carte sim. Si je ne l'ai pas demain, j'ai peur de me retrouver sans téléphone. Que puis je faire ?




Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0

scinarf · Answer

Bonjour, 

Avez vous contacté le service Free pour savoir ou votre demande en est ?

gg · Answer

Bonjour,

Je viens de regarder le courrier : toujours pas de carte sim !!

scinarf · Answer

Recontacter Free

gg · Answer

bonjour,

j'ai recontacté FREE, hier am ; dialogue de sourd ; la faute est aux délais postaux en France ; la faute est à SFR qui a répondu à la demande de portabilité trop tôt .... 
Bref ce n'est pas la faute de FREE, mais je me retrouve sans téléphone depuis hier 15h00 ; je suis artisan, vous imaginez aisément les conséquences ...

Merci pour vos msg.

Une bonne journée, malgré tout!

gg

P.S. : ce matin toujours rien au courrier !

Carte sim free non reçue

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