Pc Acer, redémarrage en boucle

Bonjour,

Ma voisine a un pc de bureau Acer Apire M5610 avec Windows Vista Home Premium qui a un problème. Le pc démarre, puis affiche des options de démarrage. Quelle que soit l'option choisie (même Démarrage sans échec), le pc redémarre toujours. Malheureusement, comme la majorité des personnes, elle n'a pas gravé des DVD de restauration. Et moi, comme un preux chevalier, je lui ai proposé mes services. Mais, malgré tous mes efforts, je ne trouve pas la solution. J'ai même essayé une des cartes graphiques. C'est pourquoi je viens demander votre aide.

Merci d'avance.



--
Le respect est une vertu. Écrire en français correct et compréhensible, c'est respecter ceux qui vous lisent et vous viennent en aide.