Mozilla firefox ne repond plus du tout

Résolu
krodums -  
 CharlotteP -
Bonjour, mozilla firefox ne repond plus du tout.Des que j'ouvre une page ça plante.Je l'ai désinstallé,réinstallé,mis tout les cookies a jour.Je comprend pas ce qu'il faut que je fasse!!!!J'ai vraiment besoin d'aide!!

9 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> suppression

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    0
  2. krodums
     
    # AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 08/03/2013 à 17:25:52
    # Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : appart - MAISON
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\appart\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

    -\\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\appart\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2ftjxsg6.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [19891 octets] - [03/10/2012 19:37:35]
    AdwCleaner[S1].txt - [20833 octets] - [03/10/2012 19:38:37]
    AdwCleaner[R2].txt - [1046 octets] - [05/10/2012 16:29:33]
    AdwCleaner[S2].txt - [1109 octets] - [05/10/2012 16:30:12]
    AdwCleaner[R3].txt - [3652 octets] - [10/10/2012 19:30:07]
    AdwCleaner[R4].txt - [3712 octets] - [10/10/2012 19:30:21]
    AdwCleaner[S3].txt - [3784 octets] - [10/10/2012 19:30:49]
    AdwCleaner[R5].txt - [1348 octets] - [31/10/2012 14:15:03]
    AdwCleaner[R6].txt - [1408 octets] - [20/11/2012 05:39:31]
    AdwCleaner[S4].txt - [1470 octets] - [20/11/2012 05:39:59]
    AdwCleaner[R7].txt - [1528 octets] - [06/12/2012 15:12:39]
    AdwCleaner[S5].txt - [1618 octets] - [06/12/2012 15:16:23]
    AdwCleaner[R8].txt - [1648 octets] - [01/01/2013 18:03:11]
    AdwCleaner[R9].txt - [1708 octets] - [31/01/2013 13:49:22]
    AdwCleaner[S6].txt - [1770 octets] - [31/01/2013 13:49:43]
    AdwCleaner[R10].txt - [2284 octets] - [09/02/2013 10:51:54]
    AdwCleaner[S7].txt - [2390 octets] - [09/02/2013 10:52:42]
    AdwCleaner[R11].txt - [2557 octets] - [08/03/2013 08:44:24]
    AdwCleaner[R12].txt - [2618 octets] - [08/03/2013 08:45:13]
    AdwCleaner[S8].txt - [2716 octets] - [08/03/2013 08:45:30]
    AdwCleaner[R13].txt - [2194 octets] - [08/03/2013 17:24:09]
    AdwCleaner[R14].txt - [2255 octets] - [08/03/2013 17:25:19]
    AdwCleaner[S10].txt - [2218 octets] - [08/03/2013 17:25:52]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S10].txt - [2279 octets] ##########
    0
  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ce n'est pas la dernière version AdwCleaner
    Poste ce rapport --> AdwCleaner[S8].txt

    Relance AdwCleaner
    Clique sur --> Désinstaller
    Supprime AdwCleaner.exe

    Télécharge la dernière version --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> suppression

    Redémarre le pc
    Poste également le rapport --> AdwCleaner[S1].txt
    0
  4. krodums Messages postés 2 Statut Membre
     
    # AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 09/03/2013 à 07:28:01
    # Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : appart - MAISON
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\appart\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Red Sky
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Services x86
    Dossier Supprimé : C:\Users\appart\AppData\Local\Services x86
    Dossier Supprimé : C:\Users\appart\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2ftjxsg6.default\extensions\217e8200-a3b3-43df-b951-8ec01d483d7f@b98c6809-1f3f-41a1-bb1c-692cf84781e9.com
    Dossier Supprimé : C:\Users\appart\AppData\Roaming\PerformerSoft
    Fichier Supprimé : C:\END

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Services x86
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440244704496}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream6-setup_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream6-setup_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220222702296}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211701196}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Services x86
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

    Fichier : C:\Users\appart\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2ftjxsg6.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [3726 octets] - [09/03/2013 07:27:42]
    AdwCleaner[S1].txt - [3696 octets] - [09/03/2013 07:28:01]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3756 octets] ##########
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Ca donne quoi maintenant avec firefox ?
    0
  7. krodums
     
    super ça a l'air de bien marché!!merci!!
    0
  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,

    Relance AdwCleaner
    Clique sur --> Désinstaller

    Bonne journée.
    0
  9. CharlotteP
     
    Bonjour,
    Depuis plusieurs jours Mozilla ne répond plus au bout de quelques minutes d'utilisation. J'ai utilisé adwcleaner, voici le rapport :

    # AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 05/01/2014 à 08:47:09
    # Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : charlotte - CHARLOTTE-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\charlotte\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\charlotte\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tp6a4mgp.default\prefs.js ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [30516 octets] - [22/12/2013 12:11:30]
    AdwCleaner[R1].txt - [1371 octets] - [22/12/2013 12:25:23]
    AdwCleaner[R2].txt - [1186 octets] - [22/12/2013 12:29:47]
    AdwCleaner[R3].txt - [9353 octets] - [28/12/2013 22:15:59]
    AdwCleaner[R4].txt - [9704 octets] - [01/01/2014 20:40:13]
    AdwCleaner[R5].txt - [1511 octets] - [04/01/2014 14:22:06]
    AdwCleaner[R6].txt - [1631 octets] - [05/01/2014 08:45:56]
    AdwCleaner[S0].txt - [30062 octets] - [22/12/2013 12:12:57]
    AdwCleaner[S1].txt - [1435 octets] - [22/12/2013 12:26:42]
    AdwCleaner[S2].txt - [1143 octets] - [22/12/2013 12:32:46]
    AdwCleaner[S3].txt - [9036 octets] - [28/12/2013 22:17:17]
    AdwCleaner[S4].txt - [7626 octets] - [01/01/2014 20:42:15]
    AdwCleaner[S5].txt - [1573 octets] - [04/01/2014 14:23:26]
    AdwCleaner[S6].txt - [1553 octets] - [05/01/2014 08:47:09]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1613 octets] ##########

    Est-ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait ? Parce que Mozilla bug toujours ... Merci beaucoup !
    0
  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Lance Firefox
    Dans la barre de menus, clique sur --> ?
    Informations de dépannage
    Clique sur --> Réinitialiser firefox
    0
    1. CharlotteP
       
      Ca a l'air de fonctionner.
      Merci beaucoup !!!
      0