Mozilla firefox ne repond plus du tout

Résolu
Bonjour, mozilla firefox ne repond plus du tout.Des que j'ouvre une page ça plante.Je l'ai désinstallé,réinstallé,mis tout les cookies a jour.Je comprend pas ce qu'il faut que je fasse!!!!J'ai vraiment besoin d'aide!!

9 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur
    Clique sur --> suppression

    Redémarre le pc et poste le rapport.

    1. # AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 08/03/2013 à 17:25:52
      # Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : appart - MAISON
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\appart\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]

      -\\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

      Nom du profil : default
      Fichier : C:\Users\appart\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2ftjxsg6.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [19891 octets] - [03/10/2012 19:37:35]
      AdwCleaner[S1].txt - [20833 octets] - [03/10/2012 19:38:37]
      AdwCleaner[R2].txt - [1046 octets] - [05/10/2012 16:29:33]
      AdwCleaner[S2].txt - [1109 octets] - [05/10/2012 16:30:12]
      AdwCleaner[R3].txt - [3652 octets] - [10/10/2012 19:30:07]
      AdwCleaner[R4].txt - [3712 octets] - [10/10/2012 19:30:21]
      AdwCleaner[S3].txt - [3784 octets] - [10/10/2012 19:30:49]
      AdwCleaner[R5].txt - [1348 octets] - [31/10/2012 14:15:03]
      AdwCleaner[R6].txt - [1408 octets] - [20/11/2012 05:39:31]
      AdwCleaner[S4].txt - [1470 octets] - [20/11/2012 05:39:59]
      AdwCleaner[R7].txt - [1528 octets] - [06/12/2012 15:12:39]
      AdwCleaner[S5].txt - [1618 octets] - [06/12/2012 15:16:23]
      AdwCleaner[R8].txt - [1648 octets] - [01/01/2013 18:03:11]
      AdwCleaner[R9].txt - [1708 octets] - [31/01/2013 13:49:22]
      AdwCleaner[S6].txt - [1770 octets] - [31/01/2013 13:49:43]
      AdwCleaner[R10].txt - [2284 octets] - [09/02/2013 10:51:54]
      AdwCleaner[S7].txt - [2390 octets] - [09/02/2013 10:52:42]
      AdwCleaner[R11].txt - [2557 octets] - [08/03/2013 08:44:24]
      AdwCleaner[R12].txt - [2618 octets] - [08/03/2013 08:45:13]
      AdwCleaner[S8].txt - [2716 octets] - [08/03/2013 08:45:30]
      AdwCleaner[R13].txt - [2194 octets] - [08/03/2013 17:24:09]
      AdwCleaner[R14].txt - [2255 octets] - [08/03/2013 17:25:19]
      AdwCleaner[S10].txt - [2218 octets] - [08/03/2013 17:25:52]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S10].txt - [2279 octets] ##########
      1. Modérateur
        Ce n'est pas la dernière version AdwCleaner
        Poste ce rapport --> AdwCleaner[S8].txt

        Relance AdwCleaner
        Clique sur --> Désinstaller
        Supprime AdwCleaner.exe

        Télécharge la dernière version --> AdwCleaner
        et met-le sur le bureau.

        Lance-le en tant qu'administrateur
        Clique sur --> suppression

        Redémarre le pc
        Poste également le rapport --> AdwCleaner[S1].txt
        1. # AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 09/03/2013 à 07:28:01
          # Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
          # Nom d'utilisateur : appart - MAISON
          # Mode de démarrage : Normal
          # Exécuté depuis : C:\Users\appart\Desktop\adwcleaner.exe
          # Option [Suppression]

          ***** [Services] *****

          ***** [Fichiers / Dossiers] *****

          Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Red Sky
          Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Services x86
          Dossier Supprimé : C:\Users\appart\AppData\Local\Services x86
          Dossier Supprimé : C:\Users\appart\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2ftjxsg6.default\extensions\217e8200-a3b3-43df-b951-8ec01d483d7f@b98c6809-1f3f-41a1-bb1c-692cf84781e9.com
          Dossier Supprimé : C:\Users\appart\AppData\Roaming\PerformerSoft
          Fichier Supprimé : C:\END

          ***** [Registre] *****

          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
          Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Services x86
          Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440244704496}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASAPI32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BundleSweetIMSetup_RASMANCS
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASAPI32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SweetIM_RASMANCS
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream6-setup_RASAPI32
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\Widestream6-setup_RASMANCS
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220222702296}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211701196}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Services x86
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550255705596}
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660266706696}

          ***** [Navigateurs] *****

          -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

          [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

          -\\ Mozilla Firefox v19.0.2 (fr)

          Fichier : C:\Users\appart\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2ftjxsg6.default\prefs.js

          [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

          *************************

          AdwCleaner[R1].txt - [3726 octets] - [09/03/2013 07:27:42]
          AdwCleaner[S1].txt - [3696 octets] - [09/03/2013 07:28:01]

          ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3756 octets] ##########
          1. Modérateur
            De rien,

            Relance AdwCleaner
            Clique sur --> Désinstaller

            Bonne journée.
            1. Bonjour,
              Depuis plusieurs jours Mozilla ne répond plus au bout de quelques minutes d'utilisation. J'ai utilisé adwcleaner, voici le rapport :

              # AdwCleaner v3.016 - Rapport créé le 05/01/2014 à 08:47:09
              # Mis à jour le 23/12/2013 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : charlotte - CHARLOTTE-PC
              # Exécuté depuis : C:\Users\charlotte\Downloads\adwcleaner.exe
              # Option : Nettoyer

              ***** [ Services ] *****

              ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

              ***** [ Raccourcis ] *****

              ***** [ Registre ] *****

              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}

              ***** [ Navigateurs ] *****

              -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

              -\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

              [ Fichier : C:\Users\charlotte\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tp6a4mgp.default\prefs.js ]

              *************************

              AdwCleaner[R0].txt - [30516 octets] - [22/12/2013 12:11:30]
              AdwCleaner[R1].txt - [1371 octets] - [22/12/2013 12:25:23]
              AdwCleaner[R2].txt - [1186 octets] - [22/12/2013 12:29:47]
              AdwCleaner[R3].txt - [9353 octets] - [28/12/2013 22:15:59]
              AdwCleaner[R4].txt - [9704 octets] - [01/01/2014 20:40:13]
              AdwCleaner[R5].txt - [1511 octets] - [04/01/2014 14:22:06]
              AdwCleaner[R6].txt - [1631 octets] - [05/01/2014 08:45:56]
              AdwCleaner[S0].txt - [30062 octets] - [22/12/2013 12:12:57]
              AdwCleaner[S1].txt - [1435 octets] - [22/12/2013 12:26:42]
              AdwCleaner[S2].txt - [1143 octets] - [22/12/2013 12:32:46]
              AdwCleaner[S3].txt - [9036 octets] - [28/12/2013 22:17:17]
              AdwCleaner[S4].txt - [7626 octets] - [01/01/2014 20:42:15]
              AdwCleaner[S5].txt - [1573 octets] - [04/01/2014 14:23:26]
              AdwCleaner[S6].txt - [1553 octets] - [05/01/2014 08:47:09]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [1613 octets] ##########

              Est-ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait ? Parce que Mozilla bug toujours ... Merci beaucoup !
              1. Modérateur
                Lance Firefox
                Dans la barre de menus, clique sur --> ?
                Informations de dépannage
                Clique sur --> Réinitialiser firefox
                1. Ca a l'air de fonctionner.
                  Merci beaucoup !!!