Problème de démarrage

Bonjour,

Depuis peu lorsque j'allume mon ordinateur portable, après l'identification de la session, se bloque, soit sur l'image de bienvenue qui charge plusieurs heures ou sur une fenêtre noire ou je vois seulement ma souris. Parfois il arrive a s'allumer et m'achiffe mon bureau mais le beug reste, je ne peux ouvrir aucune application.
C'est un virus, ou un probleme de démarrage ? Comment le régler ?

Merci !