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Play Store, contraseña olvidada

Resuelto/Cerrado
nicomomo Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 achouri@123 -
Hola,

Estoy tratando de hacer una compra en el Play Store de mi Android... pero me pide una contraseña... no sé a qué se refiere...

¿Qué debo hacer?

gracias

Configuración: Windows 2003 / Chrome 25.0.1364.152

6 respuestas

  1.
    nicomomo Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   39
     
    He logrado resolver mi problema, contacté con el Play Store, y me respondieron muy rápidamente. Hago un copia y pega de su correo:

    "Para modificar o eliminar tu código PIN, abre la aplicación Google Play Store, luego accede a Menú > Configuración > Desbloquear configuración > Definir o modificar el PIN. Después, introduce un nuevo código PIN o toca en "Eliminar el código PIN".

    O

    "Si has olvidado tu código PIN, accede a Menú > Configuración desde la pantalla de inicio de tu dispositivo. Después toca en Aplicaciones > Administrar aplicaciones > Todas > Play Store > Borrar datos."

    ¡Gracias a las personas que intentaron ayudarme! :-)
    57
    1. StephLuffy Mensajes publicados 453 Estado Miembro 63
       
      No pensaba que fueran tan rápidos para responder.
      Afortunadamente, no intentaste desinstalar Play Store.
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    2. nicomomo Mensajes publicados 56 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   39
       
      Sí, también estaba muy sorprendida... :-)

      Sí, afortunadamente no lo desinstalé... ahí habría tenido otros problemas, jaja.
      1
    3. liolio71
       
      ¿Cómo se puede contactar con el Play Store, por favor?
      2
    4. achouri@123
       
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