Aide pour virus svp

Cédric -  
Bonjour,

J'étais sur Chrome juste à l'instant et tout d'un coup il a changé mon moteur de recherche ... je ne sais pas ce qui s'est passé.

Quelqu'un peut m'aider svp ?

13 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur de Chrome constate que son moteur de recherche a changé et que l’ouverture des nouveaux onglets affiche désormais search.snap.do, sans comprendre comment ni pourquoi cela s’est produit. Plusieurs réponses suggèrent des actions liées à un logiciel indésirable ou une extension récente, comme désinstaller des programmes ou réinitialiser les paramètres de Chrome pour cibler google comme page d’accueil. Des conseils mentionnent aussi d’utiliser des outils de diagnostic ou d’examiner les paramètres d’ouverture des pages, en recommandant notamment de supprimer les éléments non liés à Chrome et de remettre la page d’accueil personnalisée. D'autres évoquent qu’un logiciel récent installé pourrait être à l’origine du changement et recommandent des diagnostics ciblés ou l’analyse des extensions pour identifier la source.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Profil bloqué
    C'est par ce que tu a telechargé et installé un logiciel, et que ce logiciel ta changée les parametre de ton navigateur.

    Pour modifier page d'accueil :

    Installer la dernière version de Google Chrome
    1- outils/Option
    2- dans l'onglet option de base, et dans la partie Au demarrage, tu fait ouvrir la page d'accueil
    3- et dans la partie page d'accueil ,tu écrit l'adresse du site voulu
    4- ok
    0
    1. Cédric
      C'est ce que j'ai fait quand je l'ai installé. J'arrivais sur Google mais là il vient de changer alors que je n'ai rien fait et il y a sur mon bureau un nouveau programme que je n'ai pas installé qui s'appelle search (ça ressemble à une loupe)
      0
    2. Profil bloqué
      deinstalle " search " & refait la manip que je viens de te dire.
      0
    3. Cédric
      Je ne le trouve pas dans ajouter/supprimer des programmes.

      Et maintenant quand j'ouvre un nouvel onglet, avant ça me mettait les derniers sites visités et mainenant c'est http://search.snap.do/ qui s'ouvre ...

      Je ne sais pas comment changer cela. En faisant votre manipulation ça ne m'ouvre pas google comme j'avais fait avant.
      0
    4. Cédric
      pardon oui google s'ouvre mais quand j'ouvre un onglet ça me met search.snap comment changer ça ?
      0
    5. Profil bloqué
      deseinstalle le logiciel que tu viens d'installer, du style msn ou autres. un logiciel recent que tu es installer.
      0
  2. Cédric
    Est-ce que tu pourrais me dire stp des programmes utiles pour tenir mon ordinateur en sécurité ?

    Genre cCleaner j'ai entendu parler.
    0
    1. billmaxime
      re cedric

      pour la sécurité de ton pc, le meilleure sécurité c'est toi même

      la manière dont tu surf, les sites que tu visites etc...

      sinon il te faut 1 antivirus+MBAM en complément (scan a réaliser de temps en temps)

      ccleaner n'est pas 1 antivirus, il sert a supprimer les cookies, les fichiers temporaires...

      dans le cas présent(redirection via moteur de recherche-search.snap.do/)

      tu peux utiliser adwcleaner

      tu veux faire 1 diagnostic de ton pc? si oui j'ai le temps maintenant

      @+
      0
      1. Cédric
        Salut,

        Merci de ta disponibilité.

        Je viens d'acheter l'ordinateur en fait et je veux en prendre soin. Je fais attention où je surf mais je n'en reste pas moins à l'abri.

        Avant j'avais Malwarbytes mais il ne marche plus je crois il faut payer maintenant ...

        Je te demandais ça pour prendre soin de mon pc, je vais voir pour adwccleaner.

        Si tu as d'autres programmes, je suis preneur ;) merci
        0
      2. lilidurhone Contributeur sécurité
        malwarebytes est gratuit
        0
    2. billmaxime
      re cedric,

      regarde quel antivirus est installé (par défault) sur ton pc

      pour MBAM gratuit, voilà le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

      avant de faire 1 scan, pense a le mettre a jour (3ème bouton)

      tu peux ajouter adblock dans les extentions de tes navigateurs

      regarde cette page https://www.google.fr/search?q=adblock&aq=f&oq=adblock&aqs=chrome.0.57j0j5j0j62.4447&sourceid=chrome&ie=UTF-8

      tu peux aussi ajouter WOT dans les extentions de tes navigateurs

      pour firefox https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

      pour chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

      @+
      0
      1. cedric
        Merci pour les infos,

        si jamais mon antivirus est Kaspersky
        0
    4. billmaxime
      salut cédric,

      je pense que ton antivirus est 1 version d'essai de 60 jours

      soit tu le désinstalles et tu installes 1 autre antivirus gratuit

      soit tu attends la fin de la "période d'essai" et tu installeras 1 autre antivirus

      à ce moment là

      ps:tu as toujours des soucis avec snapdo?

      @+
      0
      1. lilidurhone Contributeur sécurité
        un conseil pour l antivirus gratuit mets lui avast 8
        0
      2. billmaxime
        salut Lili

        pas de soucis^^

        merci
        0
    5. cédric
      Bonjour,

      Kaspersky je l'ai acheté en fait ce n'est pas une version d'essai et non je n'ai plus de problèmes avec snap do car j'ai désinstallé Firefox ;)

      Merci de m'avoir aider vous êtes super sympa.

      J'ai installé wot, adlock et malwarebytes merci encore
      0
      1. billmaxime
        salut cédric,

        tu as acheté kaspersky, mais si ton pc est neuf, i y a 1 antivirus d'installé par défault

        si tu n'as pas désinstallé cet antivirus, tu en as 2 sur le pc (pas bon) car conflit entre les 2

        tiens moi au courant

        @+
        0
        1. Cédtric
          Coucou ;)

          Alors en fait j'ai acheté l'ordinateur et le vendeur m'a directement mis Kaspersky dessus, donc je pense que c'est le seul antivirus.

          Maintenant je viens de voir dans ajouter/supprimer des programmes qu'il y a toujours snap.do et quand je veux le désinstaller il me propose uniquement de le cacher ... ça ne me dérange pas plus que ça mais c'est bizarre lol.

          Nous vivons dans un monde merveilleux, ne trouvez-vous pas ?
          0
      2. billmaxime
        salut cédric,

        fais moi 1 zhpdiag (outil d diagnostic)

        télécharge zhpdiag sur ton bureau

        le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

        utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

        pour lancer le scan, clique sur la loupe (1er bouton a gauche)

        le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

        poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

        @+
        0
        1. Cédtric
          http://cjoint.com/?CCnpow8p4ME

          Voici ;) merci de m'aider.
          0
      3. billmaxime
        re

        je regarde le rapport et je reviens

        @+
        0
        1. billmaxime
          re

          fais ceci

          télécharge adwcleaner sur ton bureau

          le lien https://toolslib.net

          exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

          choisis le mode "suppression"

          le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

          poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

          @+
          0
          1. cdétric
            http://cjoint.com/?CCphEHdjslS

            Voilà chef, merci de m'aider.
            0
        2. billmaxime
          salut cédric,

          tu as encore des soucis avec snapdo?

          regarde cette page pour google chrome (paramétrage et extentions)

          https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

          ensuite fais moi 1 zhpdiag s'il te plaît

          exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

          clique sur le tournevis (3ème bouton a droite)

          lance le scan en cliquant sur la loupe (1er bouton a gauche)

          poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

          @+
          0
          1. déctric
            Hello,

            http://cjoint.com/?CCshNrEo7Fd

            Concernant snapdo, je n'arrive pas à le désinstaller, je ne sais pas ce que c'est lol
            0
        3. billmaxime
          salut cédric,

          je regarde le rapport et je reviens

          tu as le problème sur quel navigateur (avec snapdo)

          @+
          0
          1. billmaxime
            re

            regarde là pour snapdo et supprime le

            C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://search.safefinder.com/?q=
            ------------------------------------------------------------------------------------------
            fais analyser ceci par virus total C:\Windows\system32\StikyNot.exe

            et ceci C:\Windows\Twain_32\Samsung\CLX3180\Scan2pc.exe

            le lien https://www.virustotal.com/gui/

            le tuto https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-analyser-un-fichier-avec-virustotal/
            ------------------------------------------------------------------------------------------
            ensuite fais ceci s'il te plaît

            télécharge UsbFix sur ton Bureau(clique sur mirror)

            le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix

            le tuto http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=204&t=3

            si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement

            branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

            exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

            clique sur suppression et laisse le bosser

            le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\usbfix.txt

            poste le rapport via 1 copier/coller

            @+
            0

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