Aide pour virus svp

Fermé
Cédric - 7 mars 2013 à 08:15
billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 - 18 mars 2013 à 08:17
Bonjour,

J'étais sur Chrome juste à l'instant et tout d'un coup il a changé mon moteur de recherche ... je ne sais pas ce qui s'est passé.

Quelqu'un peut m'aider svp ?

13 réponses

Profil bloqué
7 mars 2013 à 08:19
C'est par ce que tu a telechargé et installé un logiciel, et que ce logiciel ta changée les parametre de ton navigateur.


Pour modifier page d'accueil :

Installer la dernière version de Google Chrome
1- outils/Option
2- dans l'onglet option de base, et dans la partie Au demarrage, tu fait ouvrir la page d'accueil
3- et dans la partie page d'accueil ,tu écrit l'adresse du site voulu
4- ok
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C'est ce que j'ai fait quand je l'ai installé. J'arrivais sur Google mais là il vient de changer alors que je n'ai rien fait et il y a sur mon bureau un nouveau programme que je n'ai pas installé qui s'appelle search (ça ressemble à une loupe)
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Profil bloqué
7 mars 2013 à 08:31
deinstalle " search " & refait la manip que je viens de te dire.
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Je ne le trouve pas dans ajouter/supprimer des programmes.

Et maintenant quand j'ouvre un nouvel onglet, avant ça me mettait les derniers sites visités et mainenant c'est http://search.snap.do/ qui s'ouvre ...

Je ne sais pas comment changer cela. En faisant votre manipulation ça ne m'ouvre pas google comme j'avais fait avant.
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pardon oui google s'ouvre mais quand j'ouvre un onglet ça me met search.snap comment changer ça ?
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Profil bloqué
7 mars 2013 à 08:39
deseinstalle le logiciel que tu viens d'installer, du style msn ou autres. un logiciel recent que tu es installer.
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Est-ce que tu pourrais me dire stp des programmes utiles pour tenir mon ordinateur en sécurité ?

Genre cCleaner j'ai entendu parler.
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
7 mars 2013 à 08:56
re cedric

pour la sécurité de ton pc, le meilleure sécurité c'est toi même

la manière dont tu surf, les sites que tu visites etc...

sinon il te faut 1 antivirus+MBAM en complément (scan a réaliser de temps en temps)

ccleaner n'est pas 1 antivirus, il sert a supprimer les cookies, les fichiers temporaires...

dans le cas présent(redirection via moteur de recherche-search.snap.do/)

tu peux utiliser adwcleaner

tu veux faire 1 diagnostic de ton pc? si oui j'ai le temps maintenant

@+
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Salut,

Merci de ta disponibilité.

Je viens d'acheter l'ordinateur en fait et je veux en prendre soin. Je fais attention où je surf mais je n'en reste pas moins à l'abri.

Avant j'avais Malwarbytes mais il ne marche plus je crois il faut payer maintenant ...

Je te demandais ça pour prendre soin de mon pc, je vais voir pour adwccleaner.

Si tu as d'autres programmes, je suis preneur ;) merci
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
7 mars 2013 à 10:09
malwarebytes est gratuit
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
7 mars 2013 à 10:17
re cedric,

regarde quel antivirus est installé (par défault) sur ton pc

pour MBAM gratuit, voilà le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

avant de faire 1 scan, pense a le mettre a jour (3ème bouton)

tu peux ajouter adblock dans les extentions de tes navigateurs

regarde cette page https://www.google.fr/search?q=adblock&aq=f&oq=adblock&aqs=chrome.0.57j0j5j0j62.4447&sourceid=chrome&ie=UTF-8

tu peux aussi ajouter WOT dans les extentions de tes navigateurs

pour firefox https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

pour chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

@+
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Merci pour les infos,

si jamais mon antivirus est Kaspersky
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
8 mars 2013 à 09:35
salut cédric,

je pense que ton antivirus est 1 version d'essai de 60 jours

soit tu le désinstalles et tu installes 1 autre antivirus gratuit

soit tu attends la fin de la "période d'essai" et tu installeras 1 autre antivirus

à ce moment là

ps:tu as toujours des soucis avec snapdo?

@+
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
8 mars 2013 à 10:05
un conseil pour l antivirus gratuit mets lui avast 8
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
8 mars 2013 à 10:06
salut Lili

pas de soucis^^

merci
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Bonjour,

Kaspersky je l'ai acheté en fait ce n'est pas une version d'essai et non je n'ai plus de problèmes avec snap do car j'ai désinstallé Firefox ;)

Merci de m'avoir aider vous êtes super sympa.

J'ai installé wot, adlock et malwarebytes merci encore
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
9 mars 2013 à 00:05
salut cédric,

tu as acheté kaspersky, mais si ton pc est neuf, i y a 1 antivirus d'installé par défault

si tu n'as pas désinstallé cet antivirus, tu en as 2 sur le pc (pas bon) car conflit entre les 2

tiens moi au courant

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Coucou ;)

Alors en fait j'ai acheté l'ordinateur et le vendeur m'a directement mis Kaspersky dessus, donc je pense que c'est le seul antivirus.

Maintenant je viens de voir dans ajouter/supprimer des programmes qu'il y a toujours snap.do et quand je veux le désinstaller il me propose uniquement de le cacher ... ça ne me dérange pas plus que ça mais c'est bizarre lol.

Nous vivons dans un monde merveilleux, ne trouvez-vous pas ?
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
13 mars 2013 à 12:17
salut cédric,

fais moi 1 zhpdiag (outil d diagnostic)

télécharge zhpdiag sur ton bureau

le lien https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

pour lancer le scan, clique sur la loupe (1er bouton a gauche)

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

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http://cjoint.com/?CCnpow8p4ME


Voici ;) merci de m'aider.
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
13 mars 2013 à 15:17
re

je regarde le rapport et je reviens

@+
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
13 mars 2013 à 15:23
re

fais ceci

télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien https://toolslib.net

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

choisis le mode "suppression"

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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http://cjoint.com/?CCphEHdjslS

Voilà chef, merci de m'aider.
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
15 mars 2013 à 07:48
salut cédric,

tu as encore des soucis avec snapdo?

regarde cette page pour google chrome (paramétrage et extentions)

https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

ensuite fais moi 1 zhpdiag s'il te plaît

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur le tournevis (3ème bouton a droite)

lance le scan en cliquant sur la loupe (1er bouton a gauche)

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

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Hello,

http://cjoint.com/?CCshNrEo7Fd

Concernant snapdo, je n'arrive pas à le désinstaller, je ne sais pas ce que c'est lol
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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
18 mars 2013 à 07:48
salut cédric,

je regarde le rapport et je reviens

tu as le problème sur quel navigateur (avec snapdo)

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billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 6 000
Modifié par billmaxime le 18/03/2013 à 08:30
re

regarde là pour snapdo et supprime le

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe https://search.safefinder.com/?q=
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fais analyser ceci par virus total C:\Windows\system32\StikyNot.exe

et ceci C:\Windows\Twain_32\Samsung\CLX3180\Scan2pc.exe

le lien https://www.virustotal.com/gui/

le tuto https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-analyser-un-fichier-avec-virustotal/
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ensuite fais ceci s'il te plaît

télécharge UsbFix sur ton Bureau(clique sur mirror)

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/79-usbfix

le tuto http://sosvirus.org/viewtopic.php?f=204&t=3

si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement

branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur suppression et laisse le bosser

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\usbfix.txt

poste le rapport via 1 copier/coller

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