Impossible d'accéder aux pages internet Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis sous Windows 7 et j'utilise habituellement Firefox.
J'ai l'habitude d'éteindre mon PC sans fermer Firefox et quand je rallume je demande de restaurer la session précédente. Pourtant la dernière fois, seuls gmail et facebook se sont ouverts et fonctionnent parfaitement, les pages s'actualisent. Mais il m'est impossible d'ouvrir toute autre page internet, je finis avec un message d'erreur comme quoi la page ne peut s'afficher.

J'ai essayé Chrome et Internet Explorer, même problème, sauf que là ni gmail ni facebook ne s'ouvrent.
J'ai vidé le cache internet, passé CCleaner mais ça n'a rien modifié. Avast ne m'a rien détecté.

Ce problème me laisse assez perplexe, merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

inari17 · Accepted Answer

Merci de la rapidité de ta réponse. 

Pour l'antivirus Avast.

Malheureusement j'ai interdiction de télécharger à partir de mon pc professionnel, et comme je ne peux rien afficher comme page du mien, je télécharge ça du pc d'un ami ce week-end et je te poste le rapport lundi. 

Merci encore.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Pourquoi ne pas faire plutôt comme ça?:

outils
options
onglet Général
catégorie Démarrage ==> au démarrage de firefox

choisir "Afficher les derniers onglets et fenêtres utilisés"

inari17 · Answer

Bonjour toadangel, 

Merci pour ta réponse. J'ai essayé la manip' pas d'amélioration quand je redémarre mon pc, que je lance Firefox, je n'ai toujours que gmail et facebook qui s'affichent et fonctionnent parfaitement bien, mais aucune autre page web ne parvient à s'afficher...
Et ceci n'explique pas que les autres navigateurs sur mon PC Chrome et IE ne parviennent pas non plus à afficher quelque page internet que ce soit...

Désolé pour la réponse tardive, mais du coup je navigue du bureau :/

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as quoi comme antivirus?

 
 Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur" 
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Utilisateur anonyme · Answer

c'est sur ton pc professionnel que tu as le soucis?

inari17 · Answer

non sur mon pc personnel, je passe par mon pc pro pour accéder au forum mais mon employeur interdit les téléchargements ;)
donc je te poste ça lundi à moins que ça marche...
et merci encore !

Utilisateur anonyme · Answer

ok pas de soucis alors ;)

avant de faire le scan avec le logiciel que je t'ai donné, vérifie ça:

https://www.cjoint.com/13ma/CChplEudoHN_1.jpg

si c'est pareil que moi, là tu feras le scan que je t'ai demandé avec Adwcleaner.

;)

inari17 · Answer

Bonjour, 
Alors le blocage de sites sur avast n'était pas activé..

J'ai passé AdwCleaner  qui m'a viré quelques trucs mais ça n'a absolument rien changé au problème. Toujours impossible d'afficher une page internet exceptée gmail et facebook...

Je te poste le rapport :

 AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 09/03/2013 à 16:41:48
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Frédéric - FRÉDÉRIC-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Frédéric\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Frédéric\AppData\Local\lollipop
Dossier Supprimé : C:\Users\Frédéric\AppData\LocalLow\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Users\Frédéric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y1ik7icy.default\extensions\{8A9386B4-E958-4c4c-ADF4-8F26DB3E4829}

***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Frédéric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y1ik7icy.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Utilisateur anonyme · Answer

le rapport n'est pas complet 

réinitialiser firefox: 

Cliquez sur le bouton Firefox
Cliquer sur le menu Aide
Sélectionner Informations de dépannage

Si la barre de menus (Fichier - Edition - Affichage....) est affichée:

Cliquer sur "?"
Sélectionner Informations de dépannage
Cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox en haut à droite
Cliquer sur Réinitialiser Firefox pour confirmer le choix


Note : Lors de la réinitialisation, marque-pages, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations auto-complétées de formulaires web seront conservés. Néanmoins, les extensions et les thèmes seront supprimés, les fenêtres et les onglets ouverts ainsi que les groupes d'onglets ne seront pas conservés et les préférences seront réinitialisées.

inari17 · Answer

J'ai procédé comme tu m'as demandé en réinitialisant Firefox avant de lancer AdwCleaner

Mais en fait le résultat est exactement le même, pas plus de renseignements :

# AdwCleaner v2.114 - Rapport créé le 11/03/2013 à 18:51:58
# Mis à jour le 05/03/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Frédéric - FRÉDÉRIC-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Frédéric\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v19.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Frédéric\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0ua74wny.default-1363024259836\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S2].txt - [3350 octets] - [30/12/2012 23:23:56]
AdwCleaner[S4].txt - [1609 octets] - [09/03/2013 16:41:32]
AdwCleaner[S5].txt - [1305 octets] - [09/03/2013 16:41:48]
AdwCleaner[S6].txt - [1092 octets] - [10/03/2013 19:41:06]
AdwCleaner[S7].txt - [1167 octets] - [11/03/2013 18:46:41]
AdwCleaner[S8].txt - [1098 octets] - [11/03/2013 18:51:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S8].txt - [1158 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Supprimer les cookies dans firefox:

outils
options
vie privée
afficher les cookies
supprimer tous les cookies

redémarrer firefox

inari17 · Answer

Miracle ce matin en rallumant le PC, tout fonctionne à nouveau normalement...

Si la mésaventure survient à nouveau, tu penses que le problème était causé par quoi ?

Et mille fois merci pour ton aide.

Utilisateur anonyme · Answer

c'est un plaisir.

tu avais quelques pubiciels.

Bien se protéger:

Avec Firefox:
Adblock plus
WOT

Avec Google Chrome:
Adblock 
Wot 

Avec Internet Explorer:
Sécuriser votre navigateur Internet Explorer

Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).

Ne pas télécharger sur les sites 01.net  et softonic

Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)

PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)
 
Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)

Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC 

Stop la pub!

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