Mon Galaxy S2 ne charge pas !

aurore13000 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aurore13000 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'espère que vous serez en mesure de répondre à ma question et de trouver une solution à mon problème :

Hier, j'ai fais l'acquisition d'un Galaxy S2, modèle d'exposition (bien moins cher). J'en étais très heureuse, jusqu'à hier soir où j'ai voulu le mettre en charge. Je l'ai donc branché, tout allait bien, il affichait bien le symbole de la batterie qui charge en haut à droite.

Après une heure de charge, j'ai constaté qu'un message était venu à l'écran, me disant que la batterie était très faible, qu'il fallait que je mette en charge le téléphone ... Hors le téléphone était en charge (secteur) et il affichait le symbole charge !

Aussi, il refuse de rester éteint. A peine éteint, il se remet en marche tout seul, un seul moyen de garder le peu de batterie qu'il me reste : enlever la batterie !

Depuis hier soir, j'ai fais plusieurs tentatives : enlever la batterie pendant au moins 30 secondes, le brancher en USB, le charger lorsqu'il est éteint (curieux, quand il est en branché il reste "éteint" et affiche la grosse batterie), quand il est allumé ...

Je désespère et commence à regretter mon affaire ...

Merci beaucoup d'avance aux personnes qui auront l'amabilité de me répondre
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1 réponse

jjpot Messages postés 8911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 892
 
Bonjour

le charger lorsqu'il est éteint (curieux, quand il est en branché il reste "éteint" et affiche la grosse batterie), Ce n'est pas curieux mais normal


Pour ton problème as-tu essayé de réinitialiser le téléphone? menu paramètres personnel

il doit exister aussi une procédure de restauration sortie usine (je crois que c'est appuyer 8 s sur le bouton power (en haut à droite du téléphone)
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aurore13000 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'avais pas essayé de le réinitialiser, je viens de le faire et je n'ai pas constaté de mieux, le message "batterie extrêmement faible" revient toujours, mais merci de ta réponse
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