Panne de scanner sur Pixma MP550
Résolu
35FG2A7
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popey52 -
popey52 -
Bonjour,
j'ai une imprimante canon Pixma MP550.
La fonction imprimante est valide;
La fonction scanner est invalide : le PC m'indique un code erreur 5,155,55.
Que cela signifie-t-il ?
pouvez-vous me renseigner
merci d'avance
Cordialement
j'ai une imprimante canon Pixma MP550.
La fonction imprimante est valide;
La fonction scanner est invalide : le PC m'indique un code erreur 5,155,55.
Que cela signifie-t-il ?
pouvez-vous me renseigner
merci d'avance
Cordialement
2 réponses
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Bonjour ;
Peut-être une piste par ICI
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Merci d'avoir la gentillesse de signaler si votre problème est résolu en activant cette fonction dans l'espace prévu à cet effet
Cordialement et A+ -
merci de votre réponse très rapide et efficace.
La solution était donc de :
- éteindre et débrancher l'imprimante du PC
- désinstaller les drivers à partir du CD d'install
- installer des derniers drivers à partir du site canon (Nivagator Ex)
- Rallumer et rebrancher l'imprimante.
Attendre quelques temps avant de faire l'essai.
personnellement, j'ai tout de suite essayé : même résultat négatif
j'ai essayé 1/4 h après, tout fonctionnait.
Donc pb résolu.
Un grand merci
Cordialement
