Sauvegarde iCloud impossible [Fermé]

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Bonjour,

j'ai besoin de votre aide car je possède un iphone 4s. Lorsque je le mets en charge, un message de iCloud me dis que la sauvegarde n'a pas pu être effectuée car la mémoire est insuffisante.

Je suis donc allé dans : Réglages --> iCloud --->Stockage et sauvegarde ---> Gérer le stockage. J'ai selectionné mon iphone et la apparait toutes les applications ainsi que le "poids" qu'elles pèsent dans le téléphone. J'ai donc désactivé toutes les applications sauf "Pellicule" qui pèse elle seule 4,9 Go.

(C'est vrai j'avais énormément de photos) donc pour pouvoir faire la sauvegarde j'ai couper/coller toutes les photos et vidéos de mon iphone sur mon ordi.
Je n'ai donc plus de photos ni de vidéos sur mon téléphone et j'ai aussi supprimé toutes les musiques en espérant avoir de nouveau de la place.

Et manque de bol, "Pellicule" pèse encore 4,9 Go alors que toutes les photos et vidéos sont supprimées. Je ne peux donc pas faire cette sauvegarde.

Pouvez-vous me dire comment cela se fait il ? Que dois-je faire ?

Merci de votre aide et j'espère avoir été clair dans mes explications ^^.






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salut, regarde ( si tu es sous pc) si tu possedes le lien Icloud dans le menu demarrer "tout les programmes " et choisis Icloud, le sous menu se deroule et choisis a nouveau Icloud. une fenettre s'ouvre , connecte toi a ton compte si neccessaire, et decoche le flux photos s'il est coché.
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Salut, je possède un pc sous windows 7 pas de mac. Je n'ai pas le lien iCloud dont tu parle.
Je me suis connectée à mon compte via le site internet mais il n'y avait pas "flux de photos".
Dans les paramétres de mon iPhone, le flux de photos a toujours été désactivé.
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je possede aussi windows 7 et moi dans ma liste de programme du menu demarré j'ai le programme icloud d'apple MAIS effectivement le tableau de bord Icloud d'Apple s'installe uniquement si l'on possede Outlook Office 2007 ou 2010 ce qui est mon cas chose que je viens de découvrir par une recherche sur le site d'Apple ..Désolé de t'avoir lancé sur cette mauvaise piste pour toi
Bonjour,

J'ai exactement le même soucis! Qui pourrait m'aider svp?
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