Problèmes connexion adsl

Bonjour,
je ne suis pas très technique donc voici mon problème ma box sfr nb4 se coupe régulièrement, pas de téléphone, ou pas de télé ou d'internet ou les 3 en même temps. celà dure régulièrement depuis plus d'un mois réponse d'sfr nous remontons votre dossier un technicien vous rappelle. En attendant étant loin du point de départ de la ligne (3299m) ne vous servez que d'un service à la fois ! grosse colère mais rien n'y fait car il arrive que la box se coupe sans que rien de soit en marche ! si dans le forum quelqu'un se trouve avec le même problème merci de me répondre !