Problème d'imprimante

Bonjour à toutes et tous,

Après problème avec Windows XP, je change de matériel pour avoir de matériel "top niveau".

Tout va bien sauf que : plus moyen d'installer ma HP Laser 5 P. Tout se passe normalement pour l'installation, l'imprimante est acceptée par défaut, mais impossibilité d'imprimer. Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, l'imprimante n'apparait pas. Dans les ports, LPT1 n'apparait pas non plus. La détection de nouveau périphérique, évidemment ne donne rien ...
Mort de mes os, je fais quoi ?
A vot' bon coeur, vous qui savez !
GrandPère
(GrandPère qui a quand même installé des tas d'imprimantes, donc pas tout à fait ignare ...)
Configuration: Windows XP
Mozilla 1.7.10

8 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. il faudrait peut-être mettre à jour les drivers de la carte mère.

    comment est la connectique ?
    1. Merci de la réponse ultra rapide ! Un vrai Lucky Luke !!!

      C'est sympa

      Il est vrai que j'ai une nouvelle carte mère et un nouveau processeur. S'il faut aller chercher les driver de carte-mère, je pressents des opérations successives complexes : recherche du type de carte, recherche des drivers, etc...
      Comment trouver le type de ma carte mère ? Pour le reste je fais et si ça ne marche pas je reviens.
      Bonne journée
      GrandPere
      1. pour trouver le type de carte-mère, soit tu ouvres ta colonne pour regarder ta Cm, soit il existe des logiciels de vérificatin matériels.

        tu peux essayer AIDA 32 disponible ici.
        https://www.01net.com/telecharger/

        il suffit de l'installer, puis de double cliquer sur l'icone aida 32.
        il va rapidement analyser ton PC, puis tu clique sur carte mère et encore carte mère. tout en haut dans propriété, tu as la ligne nom de la crte mère.
        et normalement, tu as tout en bas de la page sur le volet de droite, une ligne "information sur le produit" qui te renvoie directement sur le site du constructeur.
        1. On avance.

          Réponse d'AIDA32

          Propriétés de la carte mère
          Identifiant de la carte mère 63-122-0000010-00101111-090806-INTEL$P4i6G122
          Nom de la carte mère Inconnu

          Sur le site d'Intel je me perds dans les appellations ...
          1. Décidément, tu es la providence même !

            J'avais oublié de répondre à ta question "connectique"
            Vieille HP laserjet 5 P, donc LPT1 d'où le problème. Pas de connexion USB.

            Je suis allé voir sur différents sites les drivers à disposition, mais j'avoue que flasher le bios m'effraie un peu.

            Qu'en penses-tu, ange gardien des paumés de l'informatique ?
            GP
            1. Contributeur
              et là > http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25481&prodNameId=15011&swEnvOID=228&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=lj631fr
              1. Merci,

                j'ai déjà installé ce pilote mais sans résultat, c'est ce qui m'amène à demander de l'aide.

                Je crois que le problème vient, soit de windows, soit du bios car l'imprimante n'apparait pas dans la liste des périphériques. Pourtant elle est nommée "par défaut "quand je lance une impression.

                Saint PC priez pour moi !!!!!!!!!
              2. si elle est barnché en USB, il faut peut-être regardé effectivement dans le bios si les ports USB sont bien ouverts.