Réclamation
Bonjour,
Impossible d'accéder à mon espace client afin de vous poser des questions d'ordre administratif, malgré que vous m'avez communiqué le code d'accès, pas possible d'ouvrir mon compte espace. Je veux bien que vous interveniez afin que je puisse régler définitif ce genre de problème. Car il y 'a de l'URGENCE. Sinon appeler moi sur mon portable pour vous exposer le problème, si je ne recevrai pas de vos nouvelles je serais dans l'obligation de résilier mon contrat avec vous. ça me fait qu'un moi que je suis avec vous, je rencontre beaucoup de problèmes, vos agents clientèles ils s'en fichent, ils veulent même pas prendre en compte mon problème, comment voulez vous que je continue à être abonnée avec un opérateur qui ignore nos problèmes.
Je vous prie de prendre au sérieux ma demande.
Cordialement
Impossible d'accéder à mon espace client afin de vous poser des questions d'ordre administratif, malgré que vous m'avez communiqué le code d'accès, pas possible d'ouvrir mon compte espace. Je veux bien que vous interveniez afin que je puisse régler définitif ce genre de problème. Car il y 'a de l'URGENCE. Sinon appeler moi sur mon portable pour vous exposer le problème, si je ne recevrai pas de vos nouvelles je serais dans l'obligation de résilier mon contrat avec vous. ça me fait qu'un moi que je suis avec vous, je rencontre beaucoup de problèmes, vos agents clientèles ils s'en fichent, ils veulent même pas prendre en compte mon problème, comment voulez vous que je continue à être abonnée avec un opérateur qui ignore nos problèmes.
Je vous prie de prendre au sérieux ma demande.
Cordialement
