Mon imprimante hp 3520 n'imprime pas

logicielle Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
ça ne fais qu'un mois que j'ai mon imprimante mais aujourd'hui il ne marche plus, il me marque "éliminez le bourrage et appuyez sur ok" mais j'ai enlevé toutes les feuilles et rien ne bloque. Je l'ai éteint et rallumée mais il me marque "pour évitez les dégats de l'imprimante appuyez sur M/A".
Merci d'avance.


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1 réponse

hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 613
 
Bonjour,

Il faut voir s'il ne reste pas une feuille ou un morceau de papier coincé.

Regarde, à la page 40 et 41 du lien, suivant la marche à suivre en cas de message de bourrage : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03355330.pdf

Cordialement

Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
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