[Alicebox] Wifi ok! mais pas d'accés Internet

Question

Salut à tous, 
je possède une Alicebox (Hitachi) relié à mon pc en ethernet tout fonctionne impeccablement bien.

Par contre mon père veut connécté son pc en wifi avec la clé wifi de alice, donc j'ai tout configurer de a à z et sa marché nikel jusqu'a ce que mon père installe un logiciel (avast m'as t'il dit) et depuis il n'arrive plus à allé sur Internet pourtant il est bien connecté en wifi !

Firefox : "Serveur introuvable" configurer sur : detection automatique des paramètres proxy.

Merçi de m'apporter votre aide.

@+

Big-T · Answer

ta juste a desinstaller le logiciel ke ton pere a installer et reinitialiser la alicebox tu pe le faire de deux maniere soit en allant derriere la alicebox et appuyer sur le boutton (pas celui on/off ) le bouton poussoire ou soit aller a http://192.168.1.1 code et administrateur alice .
essai sa di moi en des nouvelles

ctoffer · Answer

ben pas forcement tout desinstalle vu qu'avast est un anti virus par contre il fais aussi pare feu il faut juste de'sactive le boclier web ou reseau je ne sais plus et tout devrai rentrer dans l'ordre

Jooker · Answer

Je prefere pas réinitialiser la alicebox puisque je me suis bien casser la tete dessus pour tout configurer notement avec certains logiciels et je n'aurais pas le courage de tout refaire.

Sinon j'ai deja essayer de desactiver les differents boucliers mais rien à faire.

Merçi pour vos réponses et @+

ctoffer · Answer

est tu sur que ton pere n'a pas ete bidouillé un peu partout sur son ordi ou installer un autre log qui mettrai la zone

Jooker · Answer

C'est ce que j'ai pensé moi aussi mais il me dit que non, c'est drolement bizarre pourtant tout fonctionné nikel mais là impossible d'aller sur Internet.
Je crois que je l'ai fais desinstallé Norton pour mettre Avast et puis plus d'Internet m'as t-il dit.


Merçi et @+

ctoffer · Answer

avec norton y avait le firewall?

si oui peut etre que les regles sont restées dans la base de registre sinon c'est peut etre le pseudo pare feu windows qui fait des siennes

Jooker · Answer

Non le parfeu windows est désactivé et je ne sais pas si les regles dans le registre (si il y en a) peuvent perturber comma sa mais c'est vraiment embettant, je vais essayer de voir si norton à bien été désinstallé et je vais réinstallé avast, on ne sait jamais.

Personne n'as d'autres solutions à me proposer ?!

Merçi pour ta reponse et @+

Jooker · Answer

Je viens de cafouiller un peu et la sa me marque "connectivité limitée ou inexistante" et que l'adressage d'ip ne c'est pas fait ou un truc du genre j'ai pas trop eu le temp de lire puisque sa passe en mode "non connecté" et des fois "connectivité limitée ou inexistante" c'est à tour de role.

Quelqu'un pour m'aider svp !

Merçi et @+

ctoffer · Answer

peut tu mettre un ipconfig/all afin de voir ce qui cloche car la cela me
semble bizarre

tu fais executez cmd et ipconfig/all tu releve tout et tu le poste

Jooker · Answer

J'ai deja fait et l'ip commence par 169 donc c'est pas bon normalement c'est 192, j'ai consulter le forum et apparement c'est un problème au niveau du dhcp et il faudrait atribuer une ip fixe.

Personne n'as réussi a résoudre ce problème ?!!!

Merçi et @+

ctoffer · Answer

as tu deja fais ipconfig / release et apres ipconfig /renew

c'est pour vider ta carte reseau et lui reattribuer une nouvelle adresse avec le dhcp

sinon verifie les pages de distribution de ton dhcp

Jooker · Answer

J'avais deja vu ces manips sur le forum mais je savais pas vraiment à quoi sa servait, je vais essayer sinon pour les pages de distribution du dhcp c'est dans les configs du routeur ?!

ctoffer · Answer

normalement oui si c'est lui qui est serveur dhcp

Jooker · Answer

Non c'est moi le serveur dhcp, je vais de suite tester les commandes sous dos, j'espère que sa va rétablir la connexion depuis le temps.

ctoffer · Answer

as tu essayer aussi de pinguer le serveur dhcp

Jooker · Answer

Attend que je me trompe pas ipconfig/release et /renew je le fais sur le pc à mon père ou sur le mien ?

Le routeur est sur mon pc.

Merçi d'aavnce et @+

Hiro_Nakamura · Answer

je confirme essay les comandes ipconfig /release et renew
as tu essayer de pinguer ton poste depuis le sien?

Jooker · Answer

C'est quoi la commande pour pinguer le dhcp ?

Merçi encore et @+

ctoffer · Answer

ben dans cmd tu fais ping xxxx.yyyy.zzzz.tttt (ip du serveur dhcp)

Jooker · Answer

Sinon les commande ipconfig /release et renew sur quel poste je le fait ?

Et je connais comment l'adresse du dhcp ?

Merçi et @+

Hiro_Nakamura · Answer

tu as etabli une plage d'adresse pour le dhcp? dans le server

ctoffer · Answer

alors release et renew sur le poste de ton pere

et l'adresse du dhcp c'est l'ip de ton poste

Jooker · Answer

Oui la plage d'adresse est bien là.

Repondez pour ipconfig/release et renew c'est sur quel pc le mien ou celui a mon pere ? 

Merçi et @+

ctoffer · Answer

celui de ton pere 2ieme fois

Jooker · Answer

Désolé j'avais reposter avant le tien mais j'avais quand meme vu lol.

Bon sa a bien atribuer une nouvelle ip mais elel commence toujours par 169, j'ai pinguer le server dhcp : delai d'attente de la demande dépassée"

Toujours au meme point, vraiment dommage.

Hiro_Nakamura · Answer

regarde si le serveur est bien configuré car cé lui qui doit attribué une adresse dhcp, une de la plage.

ctoffer · Answer

bon ben ton dhcp est mal configurer c'est pour ca
essaye en allant ici

http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/network/conf_dhcp_win2k3/1/

peut etre trouveras tu ton erreur

Jooker · Answer

Oui le routeur est bien configuré, je vois pas ce qui cloche.

Mais le site que tu m'as filé c'est pour 2003 server moi c'est mon routeur qui gere le dhcp.

ctoffer · Answer

il gere quel plage

Jooker · Answer

Mais ce problème est revenu pas mal de fois sur ce forum dans des anciennes pages et c'est un problème au niveau de SP2 et du dhcp mais personne ne sait vraiment corriger sa enfin sa a peut etre changé depuis je n'en sait rien moi...

Il me reste la solution ultime de tout reconfiguré sur le pc à mon père mais je susi sur que sa va remérdé.

Jooker · Answer

192.168.1.2 à 192.168.1.254

bien ou pas bien ?

ctoffer · Answer

rien a voir donne les plage ou alors configure ta carte manuellement

Jooker · Answer

??? où est ce que je peux voir les plage ???

et pour configurer ma carte manuellement je dois faire quoi ? atribuer une ip fixe sur le pc a mon pere ?

ctoffer · Answer

oui et qui appartienne a la plage delivrer par ton dhcp

ctoffer · Answer

essaie avec ca comme tuto 

carteres

Jooker · Answer

D'accord si je met :

ip : 192.168.1.5
masque de sous-réseau : 255.255.255.0
passerelle je met quoi ?
serveur dns je met quoi ? celui du routeur ?

Merçi encore.

ctoffer · Answer

pour la passerelle recupere celle qui y a sur ton pc et pour le dns laisse le en auto

Jooker · Answer

ok mais je peu pas laisser le dns en auto y veu pas, il fau que je rentre quelque chose.

Si je pren le dns qu'il y a sur mon pc (peu etre une connerie) ?

ctoffer · Answer

non c'est ce qu'il fo faire

Jooker · Answer

J'ai l'indicateur du logiciel de la clé wifi qui dit que la connexion par internet est ok (symbolisé par un dessin) alor qu'avant il y avé une croix rouge disan que ce n'été pas bon mais quand je regarde la connexion réseau c'est marqué "non connecté" et je ne peux pas allez sur internet!

On est plus trés loin du but.

Merçi encore.

ctoffer · Answer

pense a la cle wep cela vien peut etre de ca

Jooker · Answer

Non je pense pas que cela vienne de là.

Et si j'essaye de ne pas en mettre pour tester.

Sinno il n'y aurais pas un autre endroit qui pourrai faire coincer la connexion ?

Merçi.

ctoffer · Answer

tu as essayer de surfer deja

Jooker · Answer

oui et sa marche pas.

ctoffer · Answer

es tu sur d'avoir bien rentree la bonne passerelle car je ne vois plus que ca ui generais

Jooker · Answer

bah oui mais la il me dit que le dhcp est desactivé sur le poste à mon père !
quand je fais ipconfig/all c'est marqué dhcp : désactivé.

Normal ou pas ?

ctoffer · Answer

normal tu es en ip fixe

Jooker · Answer

Alléluiaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Sa marcheeeeeeeeeeeeeee

C'été pas dans la passerelle mais dans le dns que je m'été trompé !

Tout marche impeccable maintenant.

Moi et mon père on te remercie beaucoup Tof !

Merçi encore et @+

ctoffer · Answer

cool pour vous aller bon surf

Jooker · Answer

Oui mais la perte de connexion internet revient régulièrement, on navigue trankil sur le net puis boum "serveur introuvable" !

Pourtant j'ai reverifié la clé wep, le dns, passerelle, parfeu désactivé ect

Et le routeur se trouve qu'a quelque metres de la clé wifi séparé par un mur.

Je ne sait pas ce qui peut perturber la connexion.

Merçi et @+

ctoffer · Answer

il faut peut etre deplacer un peu le routeur perso j'aime pas le wifi a cause de ca marche marche pas marche marche pas

Jooker · Answer

Ouais tu as raison c'est la merde, je crois que c'est meme pas la peine de télécharger un truc si c'est pour perdre la connexion peu de temps après !

Mais un cable ethernet qui traverse d'une chambre à l'autre c'est pas esthétique...

ctoffer · Answer

il y a une solution alternatice a ca c'est le cpl fais une tit recherche dessus et tu comprendra tout moi je trouve ca tres tres pratique pas de cable et tu te branche ou tu veux

Jooker · Answer

Ok, je vais rester en wifi sa marche meme si il y a des problèmes de deconnexion, temps pis.

Merçi encore pour ton aide et @+

Jooker · Answer

Quel gros con j'ai enlevé la securité (clé wep) et sa marche nikel maintenant !!!

C'été la clé fournit par alice qui été pas bonne, tout ce temps perdu, je pensais que sa venai pa de la clée vu que c'est eux qui la donne !! y savent meme pas ce qui fournissent au client ou quoi !

Franchement n'importe quoi alice !

@+

[Alicebox] Wifi ok! mais pas d'accés Internet

55 réponses

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