Interface reduite dans une fenetre

salut a tous,

je demande de l'aide car je n'ai toujours pas resolu mon pb!
j'ai le fond de mon ecran qui est noir avec une fenetre reduite dans laquelle je travaille c'est un peu galere!
on m'a dit que c'était une mauvaise blague de la part d'une connaissance et seulement cette personne pouvait retablir mon pc mais qui? et si je ne sais pas qui c'est comment faire?
suite a une réponse donné sur le forum j'ai téléchargé avast stinger et easy clean j'ai tout installé j'ai effectué les manip mais rien ne change!!

pc portable sous windows xp et pour le reste je sais pas je n'y connait rien en disque dur carte mere etc...

j'aimerai une ou plusieurs reponses car je travaille a domicile sur mon pc et si je n'arrive pas à resoudre le pb je serai dans l'obligation de le mettre en reparation(pas cool)