Probleme activation carte sim

Bonjour,
un dernier appel au secoure avant de complètement craquer avec ses téléphone, je vous explique mon cas Bouygues ma donner une carte sim en me disant quel sera active dans 1 a 6 heur j'y suis aller a 10h du matin il est exactement 23h10 et toujours rien, je vous en supli que doije faire ??
Merci d'avance...