l arnaque orange..... Fermé

Question

bonjour,
je me suis faite avoir en pronlongeant mon abonnement pour 24 mois, alors je ne n avais plus d engagement chez orange et j ai depuis novembre 2012, un forfait de 1h00 pour 14.90 euros, sauf que maintenant, je me suis apercu que mes envois sms vers le qatar me coutait plus cher qu avant et je dois actuellememt recharger mon portable tous les 15 jours.....la vraie arnaque, d autant qu il m a fallu 2/3 mois pour m apercevoir et le conseiller super competant aurait du me poser les questions adequates concernant ma consommation.

mais comme je pars rejoindre mon conjoint en Asie en aout 2013, je vais pouvoir reslilier sans frais, mais n ayant pas encore l adresse de mon nouveau logement, j aimerais savoir quels papiers administratifs je dois leur donner, et comme indique ci-dessus, est ce que  je ne pourrais pas resilier avant ce depart car je paye plus cher qu avant en faisant intervenir un organisme qui pourrait me defendre?
merci pour votre aide.


chris

zoulou33 · Answer

Bonjour
Faudra fournir le bail sa copie ainsi qu'un contrat de travail de plus de X mois pour pouvoir résilier sans frais. Si tu pars maintenant, tu sras obligé de payer y compris si une asso de consommateur t'aide à moins qu'elle toruve une faille.

Utilisateur anonyme · Answer

je dois actuellememt recharger mon portable tous les 15 jours

Donc ............ c'est pas un abonnement ?? mais des cartes pré-payées

photo · Answer

et bien moi je suis ravi d'orange car aujourd'hui j'ai voulu les quitter car 2 h a 25 euro pour aller chez sfr a 10 euro avec pac adsl  et 15 euro seul 
et bien tenez vous ,afin de rester client chez eux il m'ont fait mobile  illimité  tel plus sms a 10 euro sans mobile sur 12 mois alors que cette option est a 20 euro chez SFR   
merci orange avec cet abonnement je ne partirai jamais

L arnaque orange.....

3 réponses

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