Suite restauration

Bonjour, bonjour,
j'avais firefox que j'ai désinstaller car orange ne veu pas le reconnaitre suite à un changement de livebox. J'ai installé IE qui n'est qu'en anglais et j'ai sans cesse le message "server a rencontré un pb et doit fermer + plein de pages de pub.
j'ai fait une restauration qui a annulé IE et remis f
irefox. après la restauration j'ai le message :" SDTray.exe composant introuvable.Cette application n'a pu démarrer car rtl150.bpl est introuvable. La réinstallation de cette application peut coriger ce pb". mais comment faire?
meci pour votre aide.lydie

8 réponses

  1. je peux peut-être vous aider .

    ajoutez moi à skype : itete0148i
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    1. bonjour tete0148
      je ne comprends pas le sens du message. je n'ai pas skype
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  2. Bonjour

    Désinstaller Firefox

    Puis réinstaller firefox.

    La page du support mozilla pour Firefox.
    http://support.mozilla.org/fr/kb
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    1. merci velo, je vais essayer
      pour moi c'est un petit vélo qui me trotte dans la tête, j'ai plein de problème depuis que j'ai changé de livebox. Orange me dit que ça ne vient pas de la. Je commence à baisser les bras car ça me tape sur les nerfs dès je l'ouvre mon ordi. Il n'y a ques des messages d'erreurs de toutes sortes que j'ai signalés à CCM mais sans résultat
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  3. salut

    inscrit toi sur le forum(pour que les rapports passent sans problème)

    pour les pubs, télécharge adwcleaner sur ton bureau

    utilisateurs vista-seven-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    choisis le mode "suppression"

    poste le rapport via ce lien http://pjjoint.malekal.com/ dans ta prochaine réponse

    @+
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    1. merci pour la réponse
      je suis inscrite à CCC - cigogne -
      mon ordi est sous windows XP. j'ai essayé de télécharger adwcleaner, mais après exécuter mon ordi se bloque. Si je comprends bien c'est parce que je n'ai pas vista.
      lorsque je rallume mon ordi j'ai tout de suite un rond rouge avec une croix avec le message : cette application n'a pas démarré car rtl150.bpl est introuvable. Comment réinstaller cette application. J'avais fait une restauration car j'ai plein de pb.
      je suis (la mamie qui vient d'avoir 74 printemps) désarmée face à cet ordi
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      1. salut cigogne,

        par rapport a ceci je ne sais pas ( rtl150.bpl est introuvable)

        j'ai juste lu que c'est en rapport avec du code delphi

        pour adwcleaner essaye de l'exécuter en mode sans échec

        pour xp c'est peut être la touche DELETE au démarrage du pc

        si tu ne le sais pas,redémarre ton pc et regarde si qui est écrit dans le coin

        inférieur gauche de ton écran au démarrage du pc (SETUP)

        @+
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        1. A bILLMAXIME
          bonjour,
          j'ai voulu le télécharger, mais ça ne fonctionne pas
          en bas de mon écran il y a BIOS SET UP
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          1. salut cigogne,

            c'est de ma faute, je ne t'ai pas mis le lien pour adwcleaner

            le voilà http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

            télécharge le sur ton bureau (clic sur la flèche verte)

            comme tu es sous xp, exécute le d'un double clic

            choisis le mode suppression

            le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt

            poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

            ps:pour accéder au mode sans échec, tu dois appuyer sur la touche F... qui est écrite

            a coté du SETUP

            @+
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            1. bonsoir Billmaxime
              j'ai essayé sur le lien fourni. C'est la panique complète. J'ai téléchargé avec Mozilla. Les manipes se sont faites normalement. j'ai redémarré l'ordi mais rien sur le bureau ni dans ajout et suppression de programmes. J'ai redémmaré en mode sans échec. réponse : adresse introuvable avec mozilla et IE. Je suis complètement dépassée et je crois que l'ordi va passer à la poubelle. Je ne peux même pas annuler le programme de Avira. et toujours ces pages de pub
              qui s'ajoutent à mon désarroi
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          2. re cigogne,

            fais 1 recherche

            démarrer>colonne de droite>rechercher

            tu tapes adwcleaner dans la "case" nom du fichier, et tu fais 1 recherche dans C:\

            @+
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            1. merci Billmaxime
              j'ai trouvé le fichier dans "mes documents - dossier téléchargement"
              voici le rapport. j'espère que l'envoi va fonctionner. Jre ne réussis pas à faire un copier:coller:
              je vais sur le bureau je clic copier. Je reviens sur le message: je ne peux pas coller
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            2. re cigogne

              inscrit toi sur CCM ou connecte toi (ton pseudo est grisé) et il doit apparaître en bleu

              se qui signifie que tu es connectée et ton message va passer

              @+
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