Htc one x reçu defectueux

Résolu
sheiryu Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sheiryu Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Alors voici mon problème j'ai reçu le samedi 2 février un htc one x que j'avais commander le 25 janvier avec 2 micro impact sur le tactile que je pensait être sans graviter arriver mon tactile se fissure sur les deux impacts
le 11 février je demande un sav a bouygue qui me dit que mon mobile a plus de 15 jour et que dut coups se n'est pas possible d'effectuer l'échange car pour eux j'aurais eu le mobile le 25 alors que je ne l'ai reçu le 2 février ya t'il une démarche a faire je tien a signaler que je suis client pro
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1 réponse

Necset Messages postés 261 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
 
Bonsoir,

vous avez du signer un bordereau de livraison avec la date de réception lorsque vous avez reçu votre mobile, cela prouve votre bonne foi.
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sheiryu Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   43
 
bonsoir j'ai fini par changer la vitre moi même
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