Htc one x reçu defectueux

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Bonjour,
Alors voici mon problème j'ai reçu le samedi 2 février un htc one x que j'avais commander le 25 janvier avec 2 micro impact sur le tactile que je pensait être sans graviter arriver mon tactile se fissure sur les deux impacts
le 11 février je demande un sav a bouygue qui me dit que mon mobile a plus de 15 jour et que dut coups se n'est pas possible d'effectuer l'échange car pour eux j'aurais eu le mobile le 25 alors que je ne l'ai reçu le 2 février ya t'il une démarche a faire je tien a signaler que je suis client pro

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Bonsoir,

vous avez du signer un bordereau de livraison avec la date de réception lorsque vous avez reçu votre mobile, cela prouve votre bonne foi.
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bonsoir j'ai fini par changer la vitre moi même