Problema con la tecla cero

Hola,
Tuve el mismo problema y llamé a Samsung. Aquí está la solución:
Verifica que puedas modificar el brillo o el volumen sin tener que presionar la tecla "Fn". Si es así, está bloqueada. En ese caso, no te preocupes, solo necesitas pulsar "Fn Lock", la séptima tecla de arriba hacia la derecha. Y listo, la tecla Fn está desbloqueada, no puedes modificar el volumen o el brillo sin presionar esta tecla y, milagro, la tecla 0 vuelve a funcionar. Es mejor que reinstalar los controladores, revisar las actualizaciones, etc., y sobre todo, más efectivo.
Saludos