¡Una parte de la pantalla táctil de mi iPhone ya no funciona! Resuelto/Cerrado

Question

Hola,

Acabo de dejar caer mi iPhone al suelo, por suerte no es nada grave, la pantalla no está dañada, solo algunas rayaduras en la carcasa. Sin embargo, tengo un gran problema: no puedo desbloquear mi iPhone, la barra no responde y tampoco toda la pantalla táctil. ¡Imposible acceder a cualquier aplicación! Mi pantalla táctil solo responde cuando quiero apagarlo con la barra de menú "apagar". He intentado todo: apagarlo y encenderlo normalmente, reiniciarlo presionando simultáneamente el botón de menú y el de bloqueo. No he sacado la batería porque no sé cómo hacerlo, ¿eso podría resolver mi problema?

¡Por favor, ayúdame, estoy perdido! Configuración: Windows XP Internet Explorer 6.0

mygoo0ool · Accepted Answer

Hola a todos,

Me ha pasado exactamente el mismo problema:

Mi iPhone tuvo una pequeña caída, nada grave, pero la pantalla táctil ya no funciona...
Después de un reinicio, es imposible presionar "desbloquear" para ingresar mi PIN.
Por otro lado, el resto de la pantalla táctil funciona.

Lo peor es que la parte táctil de "desbloquear" no funciona; pero cuando voy a "Llamadas de emergencia" y presiono las teclas del teclado numérico que están a la misma altura que el botón "desbloquear", ¡ahí sí funciona!
---> Por lo tanto, la pantalla táctil no está defectuosa.

Pensé que era un problema de software, así que realicé una restauración completa en 3.01
Eso no corrigió nada. Sigue el mismo problema, imposible desbloquear la SIM.
El botón "desbloquear" no funciona, mientras que el resto de la pantalla táctil sí...
---> Por lo tanto, no es un problema de software.

Luego recordé que el iPhone tiene un sensor en la parte superior izquierda que desactiva la pantalla táctil cuando lo acercamos a la oreja. Tengo la impresión de que es este sensor el que está defectuoso debido a la caída.

Así que apagué el iPhone por enésima vez. Golpeé en la parte superior izquierda, cerca del sensor de la oreja, varias veces. Reinicié el iPhone y "HooôÔôoo ¡Milagro!" eso funcionó a la perfección.

¡Era el sensor de la oreja el que causaba el problema!

Puedes hacer la siguiente experiencia: Si cubres el sensor en la parte superior izquierda, verás que la mayoría de las funciones táctiles de tu iPhone están desactivadas (incluso sin estar en llamada).

Espero que este truco pueda ayudarte si tienes problemas con la pantalla táctil.

¡Hasta luego!

Usuario anónimo · Answer

No puedes quitar la batería de un iPhone... sin desmontar todo el aparato (Apple a veces tiene ideas brillantes)...
Pero si apagarlo y encenderlo no cambia nada... quitar la batería probablemente no cambiaría nada tampoco...
Puedes desbloquear el iPhone, así que la pantalla sigue funcionando bien en la barra.
Imagino que llegas al "Escritorio"... si intentas tocar la pantalla (para cambiar de página) en el lugar donde está la barra, ¿funciona?

--
"Más rápido, Señor P, a los Ángeles no les gustan los torpes..."

Bertboss · Answer

¡No puedo desbloquearlo, atención! Procedamos paso a paso:

1) Lo enciendo sin problema
2) Me muestra el menú
3) Luego aparece el mensaje "tarjeta SIM bloqueada, ok o desbloquear" y ahí está el problema: no puedo presionar el botón "ok" o "desbloquear" o incluso cambiar de página, ¡todo está bloqueado!
4) Cuando el iPhone se pone en reposo, lo desbloqueo con el botón de arriba, pero es imposible deslizar el control deslizante "desbloquear" de la pantalla de bloqueo.

¿Sabes de dónde podría venir esto?

Usuario anónimo · Answer

Es malo... parece que la pantalla de tu iPhone ha perdido su sensibilidad... La caída debió dañar algo en el interior... ¿Todavía está en garantía?

--
"Más rápido, Señor P, a los Ángeles no les gustan los tontos gordos..."

Bertboss · Answer

Y no, lamentablemente, lo compré de segunda mano en Ebay hace 6 meses pero sin garantía... En cuanto a la sensibilidad de mi pantalla, funciona porque puedo mover el cursor "apagar", pero es cierto que es grave, me da miedo. ¿Habría alguna posible solución que pudiera intentar?  Estoy esperando la ayuda de otras personas para que me ayuden. Si tienes alguna otra idea WSL1912?  Por favor.

Usuario anónimo · Answer

Si no tienes nada que perder, puedes intentar una restauración a través del software Itunes (si este puede detectar tu iPhone)... pero temo que podrías perder tus datos... Quizás existan sitios web que ofrezcan reparaciones de iPhone (me parece haber oído rumores al respecto)  -- "Más rápido, Señor P, los Ángeles no les gustan los torpes..."

DuC · Answer

Hola,  Me parece que los sensores táctiles que hay entre el borde de tu iPhone y la pantalla han sido tocados, al menos los de la parte inferior de la pantalla. Si te sientes capaz, reemplázalos desmontando tu joya con cuidado. Se venden en sitios de repuestos para iPhone, puedes encontrarlos a través de Google.  Eso es todo.

Bertboss · Answer

Ok WSL1912, Voy a intentar con iTunes, no se sabe nunca. Pero creo que DUC tiene razón y que mis sensores táctiles de abajo están dañados. Aún puedo apagar mi iPhone con la barra de arriba, pero los 2/3 restantes de la pantalla no responden. Ay, no me gusta mucho este asunto. ¿Puede la gente de Orange repararlo o tiene que pasar por Apple dada la complejidad del asunto, jaja?

Usuario anónimo · Answer

¿Orange? No... no los reparen... como mucho devolverán el precioso a Apple... Mejor intenta con Apple.  -- "Más rápido, Señor P, los Ángeles no quieren a los torpes..."

DuC · Answer

Es mejor hacerlo a través de Apple, pero puedes encontrar personas en pequeñas tiendas de telecomunicaciones o particulares que saben mucho de electrónica y que podrán hacerlo. Creo que, según lo que he oído, solo hay un tipo de cable a conectar; lo más largo es el desmontaje limpio.

Bertboss · Answer

¡Ok, gracias por esta información DUC! Sin embargo, si otras personas tienen sugerencias para soluciones potenciales, ¡las recibiré con gusto, jaja!  Por favor

riva · Answer

Hola,  compra las piezas en http://www.coque-pour-iphone.com/23-pieces-detaches?p=2  y cámbialas tú mismo, un poco de soldadura, es rápido, yo lo hice solo con mi BEP Restauración.  LOL  ¡Hasta luego!

Noha · Answer

Yo también tengo el mismo problema. Acabo de hacerlo caer y tengo exactamente el mismo problema... Estoy llorando, acabo de comprarlo. La caída fue leve. No sé qué hacer.

steve · Answer

Hola, mismo problema desde ayer y no logro hacer la manipulación del detector de orejas.

lulu · Answer

gracias por el enlace, he comprado siguiendo tus consejos una pantalla táctil en http://www.coque-pour-iphone.com/23-pieces-detaches  gracias, funciona de maravilla.  ¡Hasta luego!

weshou · Answer

mygoo0ool, tengo el mismo problema que tú y cuando toco la parte superior de mi pantalla, la función táctil aún no funciona. ¿Puedes decirme cómo lo hiciste realmente, con qué ayudante y si hay más información? ¡Gracias de antemano!

peko94 · Answer

Nunca podrás quitar la batería, es lo único que puedo decirte, aparte de eso, lo siento.

noit · Answer

¡Es una mierda este bug, un momento para romper a llorar cuando solo necesitas hacer una llamada!!!!!!!!!!

Tifortune · Answer

Sí, la batería se puede quitar ^^  Solo tienes que abrir el iPhone con cuidado, quitar la etiqueta de garantía (la garantía se va entonces ...) y quitar 3/4 tornillos ... y ahí puedes ver la batería ^^  Luego, creo que el servicio técnico de Apple no hará nada ya que el iPhone tiene un detector de golpes. Orange solo se limita a enviar los dispositivos a Apple en caso de problemas  Pero siempre puedes mirar en una tienda y preguntar por un reemplazo, algunas veces no se envía a servicio técnico y el intercambio se hace sin abrir la bestia.  Cambiar una pantalla resulta caro: 130 € la pantalla original del iPhone 3G/3Gs, eso es un dineral. Cambiar después los sensores es posible ... también anula la garantía y además es arriesgado ...

laure82 · Answer

Hola, pequeño accidente con el iPhone también ayer, ay

Después de ir a Orange, llamé a Apple, que no puede hacer nada porque ya no está en garantía. Vine a dar una vuelta por Internet y ¿qué veo? :D Así que toqué un poco mi iPhone y parece que está funcionando, así que cruzo los dedos para que siga funcionando y voy a ir a comprarle una funda acolchada, jeje

Gracias a todos.

dounda · Answer

¡Dios mío!!! ¡Funciona!!! ¡La pulsación@!@@@@!!!!   ¡Muchas gracias!

eleoclerby · Answer

Hola, yo tengo el '' viejo '' iphone y por lo tanto no hay un pequeño sensor, realmente no sé qué hacer ¡¡ necesito su ayuda !!! muchas gracias !!!!!!

jeremy · Answer

Hola, yo también tengo el mismo problema con el iPhone de primera generación. ¿Dónde se encuentran exactamente los sensores, si es que los hay? Y si no, ¿qué hacer? Lo he reiniciado decenas de veces sin éxito y lo he reiniciado una vez más, pero aún sin éxito. Gracias de antemano, esto es urgente.

Tifortune · Answer

El sensor se encuentra al lado del de luminosidad; encima de la pantalla, a la izquierda del "altavoz"
Coloca el iPhone a 10 cm de una lámpara halógena y verás que aparecerá (será de color violeta/marrón mientras que la parte sin sensor permanecerá negra) ;)

PD: no te quedes demasiado tiempo bajo el halógeno, se calienta rápido ^^

Tifortune · Answer

Los sensores están a la izquierda del altavoz de encima de la pantalla.

Enciende una lámpara halógena de escritorio y coloca la parte superior del iPhone a 5 cm de la lámpara, los verás aparecer =p
(NO TE QUEDES DEMASIADO TIEMPO ABAJO, se calienta)

Luego, prueba el método del golpeteo...

houaris · Answer

Tienes que abrir tu iPhone ......................la pantalla táctil está conectada a la placa base a través de pequeños cables con conectores .............................quítale los tornillos y levanta la pantalla con un extractor delicadamente del lado del botón home echa un vistazo y verás 03 conectores en principio el de la derecha estará desconectado o mal conectado a causa de la caída, vuelve a conectarlo deslizándole el dedo delicadamente por debajo de la pantalla con un poco de presión y el problema estará solucionado.

simonee · Answer

Tengo el mismo problema. ¡Y la reinicialización no funciona!

homer · Answer

¡Super, gracias! Afortunadamente hay personas como tú.

Franck · Answer

Ya he tenido esto y se volvió solo en letras grandes y, una vez encendido, hay que ir a la configuración de ajustes, luego a general y, por último, en la parte inferior del menú desplegable tocar accesibilidad y verificar que la función ZOOM esté en NO, y reiniciarlo.

Alexia · Answer

Nada funciona para mí :/

fafa48 · Answer

yo tampoco, una parte del táctil no funciona...

five · Answer

yo;;;; tampoco :;;;;;;

Faustine · Answer

Esto funciona, gracias.

papillon · Answer

¡super técnica!!!! funciona, gracias

chouchete · Answer

merci koukachi, funcionó gracias ;)

maxoupicsou · Answer

Para mí se añade un problema a eso... Mi botón de encendido está roto... ¿debo repararlo?

Thomy · Answer

hay que esperar a que se agote tu batería, eso es lo que hice :/

mgd · Answer

¡Tengo el mismo problema y no funciona!

al · Answer

gracias koukachi

osman · Answer

Gracias koukachi, muy práctico, me funcionó bien.

STAlker · Answer

¡Yo también tengo el mismo problema! ¡Por favor, intenten crear un tutorial limpio! ¡Gracias!

GEGE62 · Answer

merci a vous vous êtes géniale superbe combine YESSSS

a · Answer

imposible quitar la batería. Yo tuve este problema, pero peor, activé la alarma normalmente, luego ocurrió este error, ahora mi iPhone no deja de sonar, no puedo apagarlo ni desbloquearlo.

rstone · Answer

Hola, me pasó este caso,  después de consultar el foro, hice un toque, funcionó 5 minutos pero parcialmente Entonces comprendí que era un problema de conexión: desmonté el teléfono, desconecté totalmente la pantalla, soplé en todas partes (cuidado de no ponerle humedad) y volví a conectar todo. ¡Y bingooooo!!!!!!!!!!!!!!!! funciona!  Cuidado, pueden usar unas pinzas para conectar los conectores.  rstone10

tao · Answer

Gracias, super truco.

Lain · Answer

Hola, mi pantalla táctil de mi iPhone ya no responde. Lo apagué con los dos botones al mismo tiempo, pero no pasa nada, también lo restauré y aún así me sale este mensaje "inserte una tarjeta SIM válida y desbloqueada para usar el iPhone".  Por favor, ¿alguien puede ayudarme? Lo necesito para el trabajo... buh-buh  ¿Debería esperar a que se quede sin batería?   Gracias de antemano.

gudoul · Answer

Para aquellos que tienen un iPod Touch, simplemente lo reinicié 2 veces y luego funcionó normalmente.

Bazarissme · Answer

Hola, mi problema es similar al tuyo. Rompí mi botón de inicio hace un tiempo, lo reemplacé hoy mismo. Cuando llega el reinicio después del ensamblaje completo. HORROR, ninguna respuesta de la pantalla táctil, incluso después de un reinicio forzado. He reconectado todo 3 veces, no hay manera.  ¿Alguna idea?  Gracias de antemano.

Josephinewlrd · Answer

Tengo exactamente el mismo problema, mi iPhone 3G se cayó al suelo y desde entonces la pantalla está bloqueada, ni siquiera puedo desbloquearlo ya que había puesto un código de seguridad. El botón de inicio funciona, pero el botón de arriba casi no funciona, pero eso ya desde hace un tiempo. Así que no puedo desbloquearlo con la barra, ni ingresar el código de desbloqueo, ni apagarlo. Y he intentado conectarlo a iTunes, pero no puedo hacer nada si el iPhone no está desbloqueado... Y no entendí muy bien la historia del sensor con la oreja. :( ¿Me puedes ayudar por favor?

Rayanne26 · Answer

Hola, desde ayer tengo el mismo tipo de problema, puedo poner la música y todo, pero la pantalla de abajo, el deslizador para desbloquear, no responde. Puedo apagarlo millones de veces y no funciona, sin embargo, la parte de arriba funciona. Después de todas las manipulaciones que ustedes han señalado, sigo sin resultados. ¡Ayuda, por favor! Estoy usando un iPhone 2G.  Gracias.

wiloubi98 · Answer

Hola, el mismo problema me ha pasado. Así que abrí el iPhone, desconecté los cables, levanté el cristal y lo limpié. Luego volví a montarlo todo y ¡milagro! ¡Funcionó de nuevo! :)

Sylvain tlm · Answer

Si fuera un problema de sensor, no podrías ver nada, la pantalla estaría negra como cuando haces una llamada.

redeken · Answer

Tengo un teléfono Acer E310 que se cayó al suelo y, después de recogerlo, se enciende pero la pantalla táctil ya no funciona. Gracias por darme un consejo rápidamente. Gracias de antemano.

marco-ama · Answer

Tengo el mismo problema, pero desgraciadamente no puedo siquiera apagar mi iPhone; tengo que dejar que se le agote la batería. Puedo escribir y todo, pero simplemente no puedo desbloquearlo. ¿Cómo puedo hacerlo funcionar de nuevo?

iPhone4s · Answer

Hola Lo siento, pero me ha pasado casi lo mismo. Funciona, pero la pantalla está completamente negra y un poco blanca. Por favor Gracias

ettien eby Georges · Answer

He activado la barra de los malvientes y no puedo entrar en los menús.

ettien eby Georges · Answer

He activado la barra de accesibilidad para personas con discapacidad visual y no puedo acceder a los menús.

¡Una parte de la pantalla táctil de mi iPhone ya no funciona!

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