RDP problème

Bonjour,

J'ai un serveur sur lequel je veux prendre la main à distance via mstsc mais ça ne fonctionne pas.
Dans les paramètres de l'ordinateur, le contrôle à distance est bien autorisé.
le pare-feu est désactivé.
Il y a un antivirus mais il ne bloque pas les connexions à distance.
Je ping le serveur depuis les autres machines du domaines.

j'ai tout essayé mais rien ne fait changer la situation.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance