Bonjour, je viens vers vous car j'ai un problème avec mon DD externe de marque WD dual option à alimentation indépendante. Il fonctionnait très bien et brutalement il n'est plus accessible ni dans le poste de travail ni dans le gestionnaire de périphérique (périphérique inconnu). J'ai débranché, rebranché, changer de port et de câble, débranché unité centrale, supprimé le périphérique non reconnu ... a la reconnexion, mon DD est reconnu, windows me dit qu'il l'a installé et qu'il peut etre utilisé et puis immédiatement apparé l'indication périphérique USB non reconnu l'un des périphérique a mal fonctionné et windows ne le reconnait pas. Je précise que mon DD externe semble fonctionner tout à fait normalement (voyant allumé, pas de bruit anormal) Système exploitation windows XP édition familiale. Beaucoup de mes données de boulot y sont et je ne peux plus travailler.
Si le disque est endomagé comme je le penses (car il n'est pas reconnu non plus son mon portable en windows 7) y a-t-il un moyen pour un profane en informatique comme moi de récupérer mes fichiers sans passer par une boite qui je présume demandera une fortune pour faire le boulot? Un grand merci d'avance à tous ceux qui pourront m'aider.
Bonjour,
Si ton disque dur externe n'est plus garanti, tu peux essayer de démonter le boîtier pour récupérer le disque dur en lui-même et le connecter directement dans ton PC.
Il se peut que le contrôleur du disque dur externe buggue mais que le disque lui-même marche très bien.
OK, donc tu peux le démonter (certains constructeurs mettent des stickers qui sont inévitablement altérés si tu démontes le boîtier, la garantie est annulée si le dit sticker est altéré).
Je ne peux malheureusement pas te dire si le démontage sera facile ou pas, cela dépend des modèles. Je ne peux que te conseiller de regarder attentivement comment c'est fait.
Pour installer le disque dans ton PC, cherche un tuto sur Google, il y en a plein.
un grand merci. je vais tenter et te tiendrais au courant. Ma petite famille sera ravie si je récupère les fichiers photos... et moi mes dossiers boulot ! Bonne soirée à toi
