Arnaque SFR

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lulubretagne Messages postés 1 Date d'inscription lundi 18 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2013 - 18 févr. 2013 à 10:44
 boubii - 25 mars 2013 à 10:27
Bonjour,

J'ai voulu changer de portable en octobre 2011 et le vendeur SFR m'a fait signer une 2ème ligne SFR ! Je m'en suis rendu compte très tard et j'ai payé cette ligne sans l'utiliser
J'ai voulu demander l'annulation du contrat ils ont fait la sourde oreille et j'ai du bloquer mon compte j'ai résilié le contrat en oct 2012 et envoyer des lettres avec accusé de réception
Aujourd'hui ils ont ouvert un contentieux et j'ai 128 euros à payer en plus des prélèvements frauduleux pendant près d'un an !!!!

quels sont mes recours ?

2 réponses

yoann090 Messages postés 9180 Date d'inscription mercredi 12 août 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 13 avril 2016 1 689
18 févr. 2013 à 11:10
Bonjour,

«m'a fait signer» donc j'imagine que c'est en boutique ?

A mon avis vous n'aurez pas beaucoup de recours puisque vous avez signé un contrat que vous êtes censé avoir lu. Surtout si ça remonte a un petit moment.
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encore mieux on me rajoute des numeros speciaux sur ma facture depuis quelques mois ! photos a l'appuie
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