installer deskjet 5100 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je n'arrive pas a installer l'imprimante deskjet 5100 sur un nouvel ordi avec win 7.
J'ai un message me disant, disque dur trop petit 0 Mo. comment faire pour carger un nouveau pilote compatible,  merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Avez vous de l'espace libre sur votre disque dur ? Si oui combien ?
Vous pouvez trouver les pilotes sur le site support de HP

Waxers · Answer

Salut, c'est par ici : http://h200003.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ProductList.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=304430  

Tu choisis ton modèle et ta version win7. 

Cordialement

vimago · Answer

J'ai trouver et enregistrer le pilote, mais la grande question est : comment l'installer sur le fichier HP car il ne veux pas s'installer sur le win 7; merci encore pour la reponce précédente.

Waxers · Answer

J'ai pas bien compris... Il faudrait que tu expliques plus. 

Quand tu as essayé d'installer le pilote pour Win7, comme tu dis, est-ce que c'était avec le cd HP de ton imprimante que tu avais gardé?

vimago · Answer

je ne sais si la reponse est partie , je recommence.
voici comment j'ai fait: j'ai introduit le cd hp dans le lecteur, il a demarrer, apres un certain temps, j'ai eu un message d'erreur " impossible de continuer l'installation,   pas assez de place sur le disque dur ", j'ai pourtant 1,29 To de libre sur le disque
le cd ne s'installe donc pas. j'ai le patch pour le pilote win7, il est dans le fichier "telechargement". avant j'avais le XP et maintenant le win 7.
Faut il copier le patch sur un fichier du cd d'origine, si oui quel fichier.merci

Waxers · Answer

Je pense qu'il ne faut plus utiliser ton cd. Tu peux trouver des logiciels d'impression pour ton imprimante facilement sur le site de HP.

Si tu as suivi le lien que je t'ai donné précédemment il faut que tu : 

_Branches ton imprimante par USB et laisses Windows installer les pilotes

_Installes l'assistant d'installation HP présent sur le site.

_N'utilises pas le correctif


Si cela ne fonctionne toujours pas, tu peux essayer :

Win7 (32bits) : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=36795

Win7(64bits) :https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=36794

Tu télécharges et installes, d'ailleurs je pense que se serait le plus simple..

Espérant avoir pu t'aider.

vimago · Answer

WAXERS  merci pour le conseil, je vais faire comme tu dis, je te tiendrais au courant. merci encore car sans imprimante ce n'est pas la joie. a bientôt

Installer deskjet 5100

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