Gros problème avec ma galaxy tab2

ladyraad -  
 ladyraad -
Bonjour,

Jusque là ma tablette galaxy tab2 fonctionnait très bien. Depuis environ 2h de temps, ma tablette est resté figée sur le même écran avec un bruit bizzare, alors que ma fille était entrain de jouer à un jeu "temple run1".
Je ne peux plus rien faire, j'ai essayé de l'éteindre, impossible...
Même quand je la branche à mon pc; il n'y a rien qui se passe. Cela commence sérieusement à m'énerver. SVP aidez moi avant que je la balance.

Merci d'avance§§§

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1 réponse

Thierryla Messages postés 289 Statut Membre 219
 
Bonjour.
Vous avez essayé de l'éteindre complètement, et non simplement la mettre en veille ?
Il faut appuyer assez longtemps sur le bouton on/off.
Ensuite vous appuyez longtemps sur le même boutons, pour l'allumer.
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ladyraad
 
Bonjour,

Merci pour vos réponses.
J'ai pu régler le problème grâce à l'aide d'un ami. En fait j'ai il était impossible d'éteindre la tablette. J'ai appuyé simultanément sur le bouton d'allumage et le bouton volume.
Cela a redémarrer automatiquement la tablette, et depuis tout va super bien. Merci a vous.
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