Asus blocages divers/ arrêt ordi impossible

Bonjour,

J'ai un PC portable AsusN53S depuis 8 mois. Par périodes, il a un tas de blocages: internet (mozilla) rame à fond, se bloque ("mozilla ne répond pas"), mais mes autres programmes aussi marchent au ralenti. Parfois Windows media center s'ouvre tout seul. Enfin, souvent je n'arrive pas à arrêter le PC qui reste indéfiniment sur "arrêt en cours", obligé alors de forcer l'arrêt.. :(( Bref un enfer, j'ai scanné avec malwarebytes et avec avast qui ne détectent rien. Parfois, tout fonctionne pendant 2 semaines et puis ça repart pour 2 semaines à se cogner la tête par terre. J'ai acheté chez LDLC et suis encore sous garantie, auriez-vous un conseil ou une aide technique à m'apporter, je vous bénirai jusqu'à la fin de mes jours !!! Merci d'avance