Rapport ZHPDiag.

Bonsoir,

J'ai mis à jour Adobe Flash Player, mais, j'ai été redirigé vers get3.adobe.com, au lieu de get.adobe.com.

J'ai lancé Malewares Bytes Anti-Maleware et avast!. Ils n'ont rien détecté.

J'ai lancé ZHP diag et comme je ne sais pas lire les rapports, j'aimerais que vous m'aidiez à le lire.

Voici le lien.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20130216_i13u5x7g14r8

17 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet décrit une mise à jour d'Adobe Flash et une redirection suspecte vers get3.adobe.com au lieu de get.adobe.com, suivies d’un balayage antivirus qui ne détecte rien. Plusieurs conseils apparaissent pour lire les rapports ZHPDiag et nettoyer l’ordinateur, notamment la désinstallation d Norton ou Avast, l’utilisation d’AdwCleaner et l’étape de désactivation temporaire de l’antivirus. Des recommandations pratiques incluent ensuite des étapes comme héberger les rapports, lancer AdwCleaner, puis partager le contenu du fichier de rapport et vérifier les résidus. Par ailleurs, il est recommandé de redémarrer le système et de confirmer l’absence d’injections côté navigateur après le nettoyage, ainsi que de surveiller les éventuels signes de résurgence.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Up.

    Aidez-moi s'il vous plaît.
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      Merci de consulter la charte d'utilisation :

      Les internautes présents font de leur mieux pour répondre à vos messages dans un délai respectable. Cependant, si vous n'avez pas de réponse dans les 24h, vous avez la possibilité de faire remonter votre message initial en tête des messages du forum en répondant simplement à votre propre message

      Cordialement
  2. Bonjour :D

    Quelques règles à respecter pendant la désinfection :

    -> Tu n'écoutes que moi;
    -> Tu ne postes sur aucun autre forum;
    -> Tu lis très attentivement chaque procédure que je te demande de faire;
    -> Tu n'oublis pas les mots magique "Bonjour, s'il vous plaît, merci".

    Tu me dis si tu es prête :D !

    Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
    1. Re,

      tu utilises Norton ou Avast! ?

      désinstalle :

      - Messenger plus!
      - Deltasearch

      Puis :

      ▶ Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)

      ▶ Lance-le

      clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

      ▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.
      1. Re,

        J'utilise avast!, pourquoi?

        J'ai désinstallé les logiciels messenger plus! et deltasearch.

        J'ai le rapport demandé.

        av# AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 16/02/2013 à 22:27:25
        # Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : Ng - NG-HP
        # Mode de démarrage : Normal
        # Exécuté depuis : C:\Users\Famille\Downloads\adwcleaner0.exe
        # Option [Recherche]

        ***** [Services] *****

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
        Dossier Présent : C:\Users\Ng\AppData\Roaming\Babylon
        Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
        Fichier Présent : C:\Users\Ng\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h2k8uxml.default\searchplugins\delta.xml

        ***** [Registre] *****

        Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
        Clé Présente : HKCU\Software\Conduit
        Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
        Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
        Clé Présente : HKU\S-1-5-21-25532716-3266453071-480722636-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

        [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&babsrc=HP_ss&mntrId=76c87bb9000000000000643150320200

        -\\ Mozilla Firefox v18.0.2 (fr)

        Fichier : C:\Users\Ng\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h2k8uxml.default\prefs.js

        Présente : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&babsrc=HP_ss&mntrId[...]
        Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
        Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&babsrc[...]

        Fichier : C:\Users\Famille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f8qvlnqx.default\prefs.js

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[R1].txt - [2210 octets] - [16/02/2013 22:27:25]

        ########## EOF - \AdwCleaner[R1].txt - [2270 octets] ##########

        Que dois je faire s'il vous plaît?
        1. Contributeur sécurité
          @sasa Relance AdwCleaner mais en Suppression

          @aux autres, ce n'est pas l'endroit adéquat pour ce genre de discussions.
          1. Merci Yoann :)

            poste le rapport AdwCleaner[S1].txt une fois la suppression faite.

            Ensuite tu feras ceci :

            Télécharge Norton Removal Tool et laisse-toi guider lors de la désinstallation.

            Bonne nuit à demain.

            Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
            1. Re,

              Est-ce bien le rapport demandé?

              # AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 16/02/2013 à 23:25:59
              # Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
              # Nom d'utilisateur : Nguyen - NGUYEN-HP
              # Mode de démarrage : Normal
              # Exécuté depuis : C:\Users\Famille\Downloads\adwcleaner0.exe
              # Option [Suppression]

              ***** [Services] *****

              ***** [Fichiers / Dossiers] *****

              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\Users\Nguyen\AppData\Roaming\Babylon
              Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
              Fichier Supprimé : C:\Users\Nguyen\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h2k8uxml.default\searchplugins\delta.xml

              ***** [Registre] *****

              Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
              Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS

              ***** [Navigateurs] *****

              -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

              Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&babsrc=HP_ss&mntrId=76c87bb9000000000000643150320200 --> hxxp://www.google.com

              -\\ Mozilla Firefox v18.0.2 (fr)

              Fichier : C:\Users\Ng\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h2k8uxml.default\prefs.js

              C:\Users\Ng\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\h2k8uxml.default\user.js ... Supprimé !

              Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&babsrc=HP_ss&mntrId[...]
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
              Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://www.delta-search.com/?affID=119370&babsrc[...]

              Fichier : C:\Users\Famille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f8qvlnqx.default\prefs.js

              [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

              *************************

              AdwCleaner[R1].txt - [2335 octets] - [16/02/2013 22:27:25]
              AdwCleaner[S1].txt - [2271 octets] - [16/02/2013 23:25:59]

              ########## EOF - \AdwCleaner[S1].txt - [2331 octets] ##########

              Qu'en pensez-vous?

              Bonne soirée.

              A demain.
              1. C'est bon, la suite !
                A demain ;)
              2. Bonjour,

                Dois-je vous envoyer un autre rapport?
              3. Hello,
                non tu me dis juste quand c'est fait ;)
              4. Le rapport a été fait hier vers 23h30. C'est bien ce que vous demandez?
              5. Non je demandais juste si tu avais bien désinstallé Norton.
                Si c'est fais, refais-moi un zhpdiag.
            2. Re,

              Voici le rapport demandé.

              http://cjoint.com/data3/3Brp1emDWUF.htm

              Qu'en pensez-vous s'il vous plaît?
              1. Re,
                Sélectionne les lignes ci-dessous et copie-les (Ctrl C)

                O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
                O4 - HKLM\..\Run: [FullScreen] C:\BLOCK\CFG\flexbuild\FullScreen\launchFS.cmd (.not file.)
                [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5099D3E5-573D-4E8E-B759-F443AEC96219}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 Auÿfilÿdesÿsaisons\CSBin\PackageInstaller.exe (.not file.)
                [HKCU\Software\Norton]
                [HKCU\Software\YahooPartnerToolbar]
                [HKCU\Software\Yuna Software]
                [HKLM\Software\Symantec]
                [HKLM\Software\Wow6432Node\Symantec]
                [HKLM\Software\Wow6432Node\Yuna Software]
                O43 - CFD: 17/03/2012 - 22:23:54 - [0,447] ----D C:\Program Files (x86)\Bing Bar Installer
                O43 - CFD: 10/01/2011 - 23:31:00 - [6,151] ----D C:\Program Files (x86)\Symantec
                O43 - CFD: 18/07/2011 - 18:54:34 - [6,273] ----D C:\Program Files (x86)\Yuna Software
                O43 - CFD: 13/02/2012 - 19:16:48 - [0,205] ----D C:\ProgramData\Messenger Plus!
                O43 - CFD: 10/01/2011 - 23:31:00 - [0,157] ----D C:\ProgramData\Symantec
                O43 - CFD: 17/02/2013 - 10:53:04 - [0,014] ----D C:\ProgramData\Norton
                O43 - CFD: 17/02/2013 - 10:49:35 - [2,078] ----D C:\ProgramData\NortonInstaller
                O87 - FAEL: "TCP Query User{FF511F4D-0412-44E5-BF15-75E93F91D6D9}C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Symantec Corporation.) -- C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient
                O87 - FAEL: "UDP Query User{949C0E56-AA1F-4FD1-B738-6F0A7AEC37D4}C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Symantec Corporation.) -- C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclien
                O87 - FAEL: "{AB0B8098-EED5-4BFC-83F4-9E578739BCF3}" | In - Private - P17 - TRUE | .(.Symantec Corporation - Norton Online Backup Service.) -- C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe
                O87 - FAEL: "{0BC41BA2-C0B4-497D-9C98-425B3432875E}" | In - Private - P6 - TRUE | .(.Symantec Corporation - Norton Online Backup Service.) -- C:\program files (x86)\symantec\norton online backup\nobuclient.exe
                O87 - FAEL: "{2130E056-910A-438A-B0C0-D3201B7D2630}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\ngu\AppData\Local\Temp\7zSD21E.tmp\SymNRT.exe (.not file.)
                O87 - FAEL: "{CF716BED-2B21-4995-A29F-EAF69B392F92}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\ngu\AppData\Local\Temp\7zSD21E.tmp\SymNRT.exe (.not file.)
                SR - | Auto 02/06/2010 2804568 | (NOBU) . (.Symantec Corporation.) - C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\NOBuAgent.exe

                FIREWALLRAZ
                EmptyTemp
                EmptyCLSID
                HostFIX


                Pour Vista/7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
                puis sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur".

                - Clique sur "coller le presse-papier"
                - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes (CTRL + V)
                - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

                - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                -> s'il est long, pense à l'héberger sur https://www.cjoint.com/ !


                Redémarre ton ordinateur.

                Ensuite, on fera un scan généraliste, puis si plus de soucis, on finalise :).

                Des problèmes persistent ? (après la correction avec ZHPFix)

                Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
                1. Bonsoir,

                  Voici un rapport.

                  http://cjoint.com/data3/3Brvs5jaKv2.htm

                  C'est bien celui que vous demandez?

                  Je ne sais pas si les problèmes persistent.
                  1. Bonsoir,
                    recommence en désactivant ton antivirus.

                    Aider les autres, c'est bien... Mais quand on ne sait pas s'y prendre, on s'abstient!
                    1. Bonjour,

                      Voici le rapport demandé avec l'antivirus désactivé.

                      http://cjoint.com/data3/3BsgDgQwr7q.htm

                      Qu'en pensez-vous?

                      Bonne journée.
                      1. Bonjour,
                        toujours pas, j'aimerais bien vider ce fichier host :)

                        D'ailleurs, l'as-tu déjà modifié ?
                        1. Contributeur sécurité
                          Hello tout le monde, pour le host tu peux passer ça :

                          * Téléchargez RstHosts : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/view.download/10
                          sur votre bureau.
                          * Lancez-le et appuiez sur [Restaurer].
                          * Un message vous indiquera la réussite de l'opération, cliquez sur [OK] puis cliquez sur [Créer un rapport].
                          Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\RstHosts.txt)
                          1. Je ne connaissais pas :) merci !
                          2. Contributeur sécurité
                            De rien. C'est de Xplode ;)
                          3. J'aurais utilisé RK tu vois :)
                            hostraz ^^
                          4. Contributeur sécurité
                            Ouep je vois.
                          5. les deux sont biens....