Ma carte son est désactivée

zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre -  
zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour;
Ma carte son est désactivée ( j'ai un acer travelmate 5744 i3)
j c pa koi faire pr l'activer
si qlq'un peut m'aider voilà :)
merci d'avance

20 réponses

Résumé de la discussion

Une carte son est désactivée sur un Acer TravelMate 5744 i3 et la problématique porte sur les méthodes pour l’activer, que ce soit via le BIOS, le gestionnaire de périphériques ou les pilotes. Des options portent sur le BIOS ou la configuration des périphériques où l’audio doit être activé (enabled) et, au démarrage, suivre la commande pour accéder au setup. Dans le gestionnaire de périphériques, vérifier que le périphérique audio est présent et activé, puis installer le pilote audio correspondant; des outils comme AIDA64 peuvent aider à diagnostiquer le matériel. En cas de persistance, certaines pistes complémentaires évoquent une restauration système à une date antérieure ou l’éventualité d’un matériel défectueux, sans conclure à une solution unique.

Généré automatiquement par IA
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  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Va dans contrôleurs audio
    Fais clic droit sur la carte audio
    Active-la.
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  2. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
     
    merci pr ta réponse mai l prblm c ke ya pa d controleur d'audio ds le gestionnaire
    et ds la barre des taches s'affiche qu'aucun périphérique de sorti audio n'est installé avec une croix banches ds un cercle rouge
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est quoi la système d'exploitation et une version 32 ou 64 bits ?
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  4. Valentin04 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Démarer => Clique Droit sur Ordinateur => Propriété => Gestionnaire des Périphériques => Clique Droit sur Carte son => Activer périphérique
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      ya pa d carte son ds le géstionnaire ya aucune signification qui montre la carte son ils m'ont di qu'elle est désactivée (circuit) au niveau de carte mére
      Système d'exploitation
      Windows 7 Edition Intégrale (X86) (build 7601) Service Pack 1
      32 bits

      Processeur
      Intel Core i3 380M 2.53 GHz (Arrandale)

      Carte mère
      Acer BA5
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le bios, on-board device ou configuration et/ou integrated peripherals
    Vérifie si l'audio est bien activé (enable)

    Pour le bios, au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut F2, del, etc...
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      J'ai pa compri :(
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  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Il faut que tu ailles dans le bios pour vérifier si l'audio est activé.

    Rendu dans le bios, regarde soit dans onglet on-board device ou integrated peripherals.
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      oui, il est activé
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  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ce pilote --> audio
    Dézippe-le et lance le setup.
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      ok, je vais essayer
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    2. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      ça marche pas
      quand je cliq sur le setup elle s'ouvre une fenêtre et elle se ferme directement (une fraction de seconde)
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Regarde ce -->> tuto <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

    Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

    Colle le rapport dans ton prochain message

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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      voici ce que m'a donné AIDA64

      --------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

      Version AIDA64 v2.80.2300/fr
      Module de test 3.0.492-x32
      Site web https://www.aida64.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur FUJITSU-PC
      Générateur FUJITSU
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.18044 (Win7 RTM)
      Date 2013-02-16
      Heure 23:19


      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
      DirectX DirectX 11.0
      Nom du système FUJITSU-PC
      Nom de l'utilisateur FUJITSU
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2013-02-16 / 23:19

      Carte mère:
      Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i3-380M, 2533 MHz (19 x 133)
      Nom de la carte mère Acer TravelMate 5744
      Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Elpida EBJ41UF8BCS0-DJ-F [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios Insyde (08/10/2012)

      Moniteur:
      Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1337528 Ko)
      Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1337528 Ko)
      Accélérateur 3D Intel HD Graphics
      Moniteur LG Philips LP156WH4-TLA1 [15.6" LCD]

      Multimédia:
      Carte audio Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

      Stockage:
      Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
      Contrôleur de stockage WinCDEmu Virtual Bus
      Disque dur WDC WD5000BPVT-22HXZT3 (500 Go, 5400 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique MATSHITA DVD-RAM UJ8B0AW
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier standard PS/2
      Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 4C-72-B9-73-FB-F2
      Carte réseau Atheros AR5B125 Wireless Network Adapter
      Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Ethernet (169. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau fawri (41.9 [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

      Périphériques:
      Imprimante Fax#:1
      Imprimante Fax
      Imprimante livebox_printer on http://livebox:631#:3
      Imprimante Microsoft XPS Document Writer#:2
      Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
      Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Périphérique USB Generic USB Hub
      Périphérique USB HD WebCam
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Périphérique USB Realtek USB 2.0 Card Reader
      Batterie Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie Batterie composite Microsoft
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  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans le bios, l'audio est sur enable ou en auto ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      bonjour;
      enable
      mais quelle est la différence entre enable et auto? juste comme info
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    2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Pour le mode auto, c'est windows qui choisit lui-même la valeur optimale entre les périphériques, mais je crois que tu as l'option de choisir celle que tu souhaites, soit désactiver un périphérique pour prendre celui qui est le plus performant, ex: carte graphique.
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  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Dans le gestionnaire des périphériques, il n'y a pas de points d'interrogation et pas de contrôleurs audio ?
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      oui, il n'y a rien ni points d'interrogation ni contrôleurs audio ?
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  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bizarre !

    Dans le bios, as-tu l'option pour choisir enable ou auto ?
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      non, j'ai seulement l'option enable et disable
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  13. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Depuis quand as-tu ce problème ?

    Si c'est récent, fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

    Regarde ce --> tuto
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      j'ai ce prblm depui qlq jours, j'ai déjà fai une restauration mai l résultat étai négatif alors j'ai formaté mon pc et instalé les pilotes depui l cd du pc mai tjr l prblm du son n'est pa resolu
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  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Possiblement que la carte de son est défectueuse ?
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      Si elle est défectueuse pour quoi j'ai le signe de petit haut parleur avec une croix blanche dans un cercle rouge dans la barre des taches
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    2. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      il m'ont dis que la carte (circuit au niveau de la carte mére) est désactivée et il faut un programme pour l'activer
      à ton avis es qu'il est possible ça?
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  15. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde --> ici
    Peut-être mettre le bios à jour ?
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      toujours le même prblm
      dans le gestionnaire des périphérique y a périphérique système double clic j'ai trouvé contrôleur audio haute définition
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  16. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur ce périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      j'ai trouvé ça:

      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_06121025&REV_05
      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_06121025
      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&CC_040300
      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&CC_0403
      0
  17. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur le périphérique
    Désactive-le
    Ensuite, réactive-le
    0
    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      tjr pas du son
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  18. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Je n'ai rien trouvé ce qui correspond au no. d'identifiant !

    PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_06121025

    Vérifie de nouveau ce no. --> 3B56
    0
    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_06121025&REV_05
      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&SUBSYS_06121025
      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&CC_040300
      PCI\VEN_8086&DEV_3B56&CC_0403
      0
    2. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      il m'affiche que Ce périphérique fonctionne correctement et que le pilote est à jour
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  19. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ce chipset --> Intel
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      ça marche pas aussi :'(
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  20. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le bios et fais un load setup defaut.

    Aussi, as-tu mis à jour le bios avec ceci ? --> Bios Acer

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      :'( :'( :'( ça marche pas
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  21. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Comme je le mentionnais antérieurement, la carte est probablement hors service ??
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    1. zinaaniz Messages postés 22 Statut Membre
       
      et quelle est la solution?
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