Oublie de facturation

Question

Bonjour, 

J'ai actuellement une neuf box qui m'a donc été livrée il y a 3 mois mais qui depuis le début ne m'est pas facturée... (gain pour moi de 3euros), dois-je le signaler ? Cela est-il déjà arrivé à quelqu'un ?

Configuration: Windows 7 / Firefox 18.0

yoann090 · Answer

Bonjour, c'est un forfait internet seul ?

Parce que dans le cas d'un forfait triple play, la neufbox est mise a disposition gratuitement.

Cordialement

mmepatate · Answer

Oui, c'est un forfait seul, je ne paye que mon abonnement internet (donc pas de téléphone etc.) je suis étonnée que l'on ne met pas prévenue que ma box était gratuite...

Je vous remercie pour votre réponse

mmepatate · Answer

Ok, je vais faire ça. C'est étonnant d'avoir oublié quand même mais bon, je vais me rendre au magasin sfr.

yoann090 · Answer

Oh vous savez, j'ai déjà eu plusieurs fois le service clientele qui n'est même pas toujours au courant des reductions dont je bénéficie donc il n'y a plus rien qui m'etonne.

Bon dimanche

Oublie de facturation

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