Arnaque EnergieCall.com

Quel type de contrat ? Quel est l'objet de la vente ? Vous ne donnez aucune précision. Ni sur l'objet de l'"arnaque, ni sur la procédure, ni sur les raisons qui vous font penser qu'il s'agit d'une arnaque.
Dans ces conditions, personne ne peut ni vous aider, ni vous conseiller et votre témoignage, en l'état est quasiment inutile. Merci de préciser.

Attention, si pour régler un problème, une personne vous propose de régler le problème par téléphone :
JE DECONSEILLE FORTEMENT DE TELEPHONER. Ce numéro peut-être surtaxé et rien ne prouve que cet intervenant soit réellement la personne qu'il dit être. Votre interlocuteur peut être victime d'une usurpation d'identité mais elle peut aussi, au contraire, être l'usurpateur.

La majorité des arnaques sur internet sont basées sur l'usurpation d'identité. Il n'est pas rare que des sites soient imités pour ressembler à des sites d'entreprises réels et connus.

De plus, ce forum est un forum d'entraide : les premiers échanges doivent pouvoir être lus par tous les participants et ainsi bénéficier à tout le monde. Les échanges privés peuvent être utilisés, avec beaucoup de prudence, pour des échanges de données perso (en donnée perso, et uniquement s'il n'y a pas d'autre solution, je conseille uniquement un échange de mail ou de contact skype. Rien de plus.).

Privilégiez un premier échange par messagerie privée pour _tenter_ de vous assurer que le contact est fiable et faites-vous appeler plutôt que l'inverse.

Pour communiquer en audio, vous pouvez utilisez skype ou googletalk (https://hangouts.google.com/webchat/start N'envoyez pas et ne téléchargez aucun document d'un interlocuteur que vous ne connaissez pas.