Pb Imprimante
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Jacques 84
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Modifié par Jacques 84 le 13/02/2013 à 12:22
Jacques 84 - 19 févr. 2013 à 14:40
Jacques 84 - 19 févr. 2013 à 14:40
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lalouviere001
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mardi 12 février 2013
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13 février 2013
13 févr. 2013 à 15:41
13 févr. 2013 à 15:41
Vous pouvez essayer de désinstaller le logiciel de l'imprimante, pour la réinstaller après avoir redemarrer le PC soit avec son disque fourni à l'achat soit en vous rendant sur le site HP
Bonjour,
J'ai désinstallé le pilote et l'imprimante et réinstallé le tout (l'imprimante et connectée en USB). Le pilote est à jour, l'imprimante est recréée mais impossible d'imprimer une page de test. L'imprimante ne clignote pas et dans le dossier imprimante j'ai un message d'erreur de mon document (quelque soit le document d'ailleurs).
Merci de votre aide !
J'ai désinstallé le pilote et l'imprimante et réinstallé le tout (l'imprimante et connectée en USB). Le pilote est à jour, l'imprimante est recréée mais impossible d'imprimer une page de test. L'imprimante ne clignote pas et dans le dossier imprimante j'ai un message d'erreur de mon document (quelque soit le document d'ailleurs).
Merci de votre aide !